sujet Re: Restitution matériel dans les offres Internet Orange et options

Restitution matériel

MyrS1 — Wed, 05 Mar 2025 21:17:51 GMT

Bonsoir,

Où demander le renvoi des bons de restitution du matériel après fermeture de compte ?

jyjo29 — Thu, 06 Mar 2025 04:21:32 GMT

Bonjour @MyrS1

Vous le recevrez par mail; patience !

johann — Thu, 06 Mar 2025 10:49:15 GMT

De même faire attention pas que le mail avec le bon de retour se trouve

dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

MyrS1 — Fri, 07 Mar 2025 18:04:48 GMT

Bonsoir,

Je l'ai déjà reçu mais malencontreusement effacé. D'où le terme "renvoi" dans ma question. Merci 🙂

Natt_B — Mon, 10 Mar 2025 17:20:55 GMT

Bonjour @MyrS1,

Ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Nous allons vérifier ensemble concernant l'édition d'un nouveau bon de restitution de matériel.

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale, adresse maile et le numéro de la ligne concernée s'il vous plait ?

Je vous invite à cliquer sur ce lien:

Merci, j'attends votre retour.

Et merci à @johann et @jyjo29 pour leur intervention.

Bonne fin de journée.

Natt_B

MyrS1 — Tue, 11 Mar 2025 06:36:14 GMT

Merci. Problème solutionné (mail reçu sur un second poste. Ouf.