Avis client

Kellword — Mon, 07 Apr 2025 15:22:03 GMT

Je souhaite simplement laisser un avis car je suis un petit peu déçu en allant en boutique pour acheter un nouveau téléphone suite à un réengagement je me rends compte que pour les nouveaux abonnés il y a plus de 70 € en moins que pour un client qui se reabonne je comprends qu'il faut attirer de nouveaux clients mais en plus de cela lorsque l'on achète notre mobile en boutique nous n'avons plus le droit à aucun cadeau comme c'était le cas auparavant (coque, film d'écran, chargeur, écouteurs) qui était avant offert au moment de l'achat de notre mobile en boutique. Je suis client mobile premium ainsi que tous les membres de ma famille et pour les offres Internet encore et cela depuis plus de 10ans. Une fois de plus je comprends que l'on cherche à avoir de nouveaux clients mais il ne faut pas oublier la fidélité des anciens. Je tiens à vous annoncer que j'ai été extrêmement déçu et que lorsque mon réabonnement sera terminé je changerai d'opérateur pour tous les contrats que j'ai chez vous.

Cordialement

Re: Avis client

johann — Mon, 07 Apr 2025 17:01:44 GMT

Salut ! @Kellword

N'importe quel opérateur privilégie la nouvelle clientèle, faut changé d'opérateur

pour quelques mois puis revenir en tant que nouveau client .

Re: Avis client

Kellword — Mon, 07 Apr 2025 17:10:07 GMT

A l'époque orange savait garder ces clients comme je disais au moins quelques cadeaux quand on achète un mobile

Re: Avis client

johann — Mon, 07 Apr 2025 17:16:35 GMT

@Kellword

Les temps ont changé

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