sujet Re : ALEXA avec l'application ORANGE de SMART-TV SAMSUNG dans les offres Internet Orange et options

ALEXA avec l'application ORANGE de SMART-TV SAMSUNG

aljocedop — Tue, 15 Apr 2025 10:45:29 GMT

Bonjour, l'application ALEXA fonctionne parfaitement avec le décodeur externe ORANGE TV mais ne fonctionne pas avec l'application ORANGE TV intégrée au Téléviseur (Smart-TV) Aléxa répond à la sollicitation de changement de chaine mais l'information "INDISPONIBLE" s'affiche à l'écran TV !!

Re : ALEXA avec l'application ORANGE de SMART-TV SAMSUNG

Vanessa_M — Wed, 16 Apr 2025 10:04:48 GMT

Bonjour @aljocedop,

Merci beaucoup pour votre message et pour ces précisions.

Effectivement, la commande vocale Alexa fonctionne uniquement avec le décodeur TV Orange pour le moment, et pas encore avec l’application Orange TV intégrée sur Smart TV. D’où le message "INDISPONIBLE" lorsque vous essayez via cette application.

Votre retour est très utile et sera partagé avec les équipes concernées. Cela pourra nourrir leurs réflexions sur les améliorations à venir.

Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas si vous avez d’autres remarques ou questions — on reste à l’écoute !

Je vous souhaite une bonne journée.
VaNess

Re: Re : ALEXA avec l'application ORANGE de SMART-TV SAMSUNG

aljocedop — Wed, 16 Apr 2025 12:07:40 GMT

Bonjour,

confirmation à l'instant des développeurs AMAZON-ALEXA, la skill sur les téléviseurs SAMSUNG et/ou LG n'a pas été conçue pour permettre les changements de chaines !! Toutes les autres commandes sont acceptées!!