sujet Re: facturation pour non restitution decodeur dans les offres Internet Orange et options

facturation pour non restitution decodeur

Mimoune2 — Tue, 15 Apr 2025 17:49:15 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir une facture de non restitution de décodeur en temps voulu d une valeur de 400 euros . j ai changé d opérateur début Janvier ..je n ai pas reçu ni mail, ni sms m indiquant qu il y avait une date butoire à respecter ...je trouve cela abusif ayant été cliente de nombreuses années .. je suis dégoutée!

Au secours!

Re: facturation pour non restitution decodeur

johann — Wed, 16 Apr 2025 09:00:33 GMT

Salut @Mimoune2

Le mail avec le bon de restitution se trouvait éventuellement dans les spams

et tu l'as supprimé sans le lire .

Avec un peu de chance un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: facturation pour non restitution decodeur

Mimoune2 — Wed, 16 Apr 2025 16:53:10 GMT

Bonsoir Johann et merci pour ta réponse ..je reviens de l'agence et je dois prendre contact au 3900 pour non réception du bon

la suite au prochain numéro...