sujet Re : caution terminl livebox sagem loc unique (vangogh) dans les offres Internet Orange et options

caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Thu, 13 Nov 2014 14:44:02 GMT

Le 09/05/2014 j'ai rnedu mon terminal Livebox Sagem Loc Unique, EAN 356129050267 fourni par ORANGE en 2006 contre caution, que je n'utilisais plus depuis mai 2013. J'ATTENDS TOUJOURS LE REMBOURSEMENT DE MA CAUTION. Matériel renu "PARIS LA FAYETTE".
Merci de me répondre.

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

ghizmo38 — Thu, 13 Nov 2014 16:36:08 GMT

Bonjour,

Il n'y a jamais eu de caution pour les Livebox, uniquement pour les décodeurs TV.

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Fri, 14 Nov 2014 08:27:59 GMT

il s'agissait d'un décodeur Internet + TV (puisque c'était pour capter la TNT (en 2006)) donc j'avais bien versé une caution (peut être ~ 26€ à cette époque). Merci.

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

Emmanuel1 — Fri, 14 Nov 2014 08:51:22 GMT

Bonjour vangogh,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Mon, 17 Nov 2014 11:42:58 GMT

Tout d'abord Merci de me répondre.

Voici mes coordonnées

****************************

***************************************************************************

N° de dossier : SAV************* - N° de série : ***************** fourni par Orange sur ma ligne téléphonique N° **********************.

N° de contact : 1014

Livebox Sagem Loc Unique, EAN **************** rendue le 09/05/2014 boutique "PARIS LA FAYETTE" Paris 75009 (59-61 rue La Fayette)

Téléphone abonnement Internet + TNT (2006) et toujours actuel : ***************

[Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public].

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

ghizmo38 — Fri, 14 Nov 2014 19:40:42 GMT

Monsoir,

En MP (Messagerie Privée) les coordonnées, pas en public !

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/102

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Sat, 15 Nov 2014 12:52:27 GMT

C'est où MP (messagerie privée) ?

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

ghizmo38 — Sat, 15 Nov 2014 13:44:41 GMT

Clique sur le lien dans mon message précedent.

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Sun, 16 Nov 2014 08:25:01 GMT

MERCI.

Ya-t-il une possibilité pour enlever mes données ainsi , "hélas" devenues publiques ?

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

ghizmo38 — Sun, 16 Nov 2014 09:50:38 GMT

Bonjour,

Je l'ai signalé à la modération, il faut attendre le passage de l'un d'entre eux...

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Sun, 16 Nov 2014 14:11:44 GMT

Un GRAND MERCI
Bonne journée

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Thu, 20 Nov 2014 08:55:23 GMT

J'attends toujours une réponse !

Merci

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Thu, 20 Nov 2014 08:56:22 GMT

J'attends toujours une réponse!

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

Emmanuel1 — Thu, 20 Nov 2014 09:40:07 GMT

Bonjour vangogh,

Qu'avez vous rendu comme matériel ?

La caution est payable uniquement lorsque l'on vous délivre un décodeur TV.

Il n'y a aucune caution pour une location de livebox..

De plus, je ne retrouve aucune caution que vous avez payé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh — Fri, 21 Nov 2014 17:02:42 GMT

Voici les termes du "contrat" ORANGE :

"depuis le 21/09/2006 vous nous avez rejoint en souscrivant à l'offre Internet Haut Debit, TV, Téléphone

illimité".

Votre offre : "vous bénéficiez de l'offre Internet 1 MégaMax + TV à 24,90€ par mois"

Equipement mis à disposition :

Décodeur Standard

- code EAN : 3561292078223

- mode de remise : livraison au client

- le dépôt de garantie est de 49 euros

Carte d'accès TV (Viaccess)

- code EAN 3561292076465

- mode de remise : livraison au client

- numéro de carte viaccess.....

Donc j'ai bien rendu un décodeur TV (c'était pour la TNT à cette époque...) et pas simplement une livebox et j'avais bien versé une caution!!!

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

Emmanuel1 — Mon, 24 Nov 2014 09:25:15 GMT

Bonjour vangogh,

Pourriez vous me communiquer une adresse mail valide en message privé.

Bonne journée.

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

vangogh47 — Mon, 24 Nov 2014 15:44:07 GMT

SVP : comment envoie-t-on un "message privé" ? Merci

Re : caution terminal Livebox Sagem Loc Unique

Emmanuel1 — Tue, 25 Nov 2014 06:55:08 GMT

Bonjour vangogh47,

Pour nous envoyer un message privé cliquer :ici

Bonne journée.

Re : caution terminl livebox sagem loc unique (vangogh)

Emmanuel1 — Tue, 25 Nov 2014 09:45:17 GMT

Bonjour vangogh,

Je vous ai envoyé un message privé sur votre adresse mail en @orange.fr

Bonne journée.

Re : caution terminl livebox sagem loc unique (vangogh)

vangogh — Tue, 25 Nov 2014 14:57:49 GMT

toujours pas reçu votre mail de ce matin....

@Emmanuel1 a écrit :
Bonjour vangogh,

@je vous ai envoyé un message privé sur votre adresse mail en @Ancien Membre.fr

Bonne journée.