fibre ou pas fibre

sebcasa — Sat, 09 Aug 2025 12:18:53 GMT

j'ai fait construire une maison et dans mon ancien logement j'avais l' ADSL , pour éviter des problèmes lors du déménagement j'ai attendu que le quartier ou je fais construire soit raccordé à la fibre pour transformer mon abonnement ADSL en fibre .

Un commercial orange passe sur le chantier et me dit " c'est bon vous avez la fibre ici " ( j'ai gardé le petit flyer )

donc je me dis super je peux passer à la fibre , ce que je fais .

arrive la fin des travaux et donc le déménagement , je fais la demande de transfert d'un logement à l'autre et là probleme

" votre maison n'est pas référencée on peut pas vous mettre la fibre " je leur dis OK en attendant mettez l'ADSL et on passera à la fibre une fois mon habitation référencée . et là ils me répondent " bien-sur monsieur ça fera 129 euros "

je suis client internet orange depuis leurs début ( pour ceux qui ont connu j'avais une adresse en wanadoo.fr )

après une bonne engueulade je leur demande de me mettre une box 4g illimité en attendant : impossible il faut prendre la air box 4g avec 200 giga ( chez moi ça fait 1 semaine grand max )

donc au final je suis contraint de résilier mon abonnement orange et avec je vais résilier mes abonnements téléphone sosh de plusieurs membres de ma famille

morale de l'histoire : si orange embauchait des commerciaux qui connaissaient un tout petit peu leur travail je serais resté en ADSL et j'aurai pu transférer mon abonnement sans problème ( il y a quelques moi il vendait des abonnement orange demain il vendra des voitures et après demain des petits pois )

aujourd’hui je suis sur box 4g illimitée concurrente en attendant mon éligibilité

Re : fibre ou pas fibre

Sylvie_F — Mon, 11 Aug 2025 09:09:30 GMT

Bonjour @sebcasa,

Je prends connaissance de votre message et vous présente toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées.

Afin de vérifier l'éligibilité Fibre à votre domicile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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fibre ou pas fibre

Re : fibre ou pas fibre