sujet Re: Piratage itunes dans les offres Internet Orange et options

Piratage itunes

Jonathansueur33 — Wed, 01 Oct 2025 14:25:04 GMT

Bonjour à tous .

ma fille s'est fait pirater son numero de téléphone avec des achats itunes pour un montant de 293.87€.

j'ai contacté le 3900 qui m'ont renvoyé vers Apple.

Eux m'ont répondu que c'était orange qui était fautif due à l'insécurité de la ligne Et ont donc refusé le remboursement.

Ma fille ne possède pas de compte iTunes.

j'ai vu que dans certains cas orange arriver un résoudre le problèmes avec Apple. puis-je avoir de l'aide

Cordialement.

Re: Piratage itunes

juste — Thu, 02 Oct 2025 06:48:09 GMT

Bonjour @Jonathansueur33

Un peu de lecture .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-frauduleuse-d-achat-itunes/m-p/2418389

https://www.60millions-mag.com/2025/09/05/comment-etre-rembourse-d-achats-non-voulus-sur-ma-facture-mobile-24848

https://www.surmafacture.fr/internet/

Bon courage

Cordialement .

Re : Piratage itunes

ManonB_ — Thu, 02 Oct 2025 08:28:00 GMT

Bonjour @Jonathansueur33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : Piratage itunes

Morgane_M — Thu, 02 Oct 2025 16:31:59 GMT

Bonsoir @Jonathansueur33,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸