https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apr%C3%A8s-changement-offre/m-p/3342849#M131898 <P>Bonsoir à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Petite question, j'ai récemment changer d'offre mobile vers un concurrent, j'étais Open Max.. suite a ce changement j'ai basculé vers une offre Livebox Up Fibre.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai été facturé pour mon ancienne offre le 10/10 pour la période du 27/09 jusqu'au 26/10. Mon changement d'offre a été effectif le 12/10. Ma nouvelle facture me prélève 104 € pour une période débutant le 12/10 jusqu'au 11/11 , ce qui signifie que je paie l'intervalle du 12/10 au 26/10 deux fois. Je ne vois aucune ligne de remboursement&nbsp; pour mon ancienne offre sur la nouvelle facture. Quelqu'un sait si cela sera finalement effectif sur la prochaine facture de Novembre du coup? Merci bien !</P> Wed, 15 Oct 2025 18:18:34 GMT Gamaa78 2025-10-15T18:18:34Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apr%C3%A8s-changement-offre/m-p/3342849#M131898 <P>Bonsoir à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Petite question, j'ai récemment changer d'offre mobile vers un concurrent, j'étais Open Max.. suite a ce changement j'ai basculé vers une offre Livebox Up Fibre.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai été facturé pour mon ancienne offre le 10/10 pour la période du 27/09 jusqu'au 26/10. Mon changement d'offre a été effectif le 12/10. Ma nouvelle facture me prélève 104 € pour une période débutant le 12/10 jusqu'au 11/11 , ce qui signifie que je paie l'intervalle du 12/10 au 26/10 deux fois. Je ne vois aucune ligne de remboursement&nbsp; pour mon ancienne offre sur la nouvelle facture. Quelqu'un sait si cela sera finalement effectif sur la prochaine facture de Novembre du coup? Merci bien !</P> Wed, 15 Oct 2025 18:18:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apr%C3%A8s-changement-offre/m-p/3342849#M131898 Gamaa78 2025-10-15T18:18:34Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apr%C3%A8s-changement-offre/m-p/3342901#M131900 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4165671">@Gamaa78</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>La facture de clôture rétablira les comptes.</P> Thu, 16 Oct 2025 06:05:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-apr%C3%A8s-changement-offre/m-p/3342901#M131900 jyjo29 2025-10-16T06:05:21Z