sujet Re: Re : Tv dans les offres Internet Orange et options

Pas de tv

Kenza34200 — Sat, 11 Oct 2025 18:02:31 GMT

Bonjour ayant souscrit une boxe internet avec smart tv Samsung depuis + de 2 semaines le statut et bloqué en cour de préparation et personne ne m’explique pourquoi

Re : Pas de tv

Patricia_P — Mon, 13 Oct 2025 10:04:55 GMT

Bonjour @Kenza34200,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Patricia

Re : Pas de tv

Patricia_P — Tue, 14 Oct 2025 12:38:29 GMT

Bonjour @Kenza34200,

N'hésitez pas à revenir vers nous en nous communiquant vos coordonnées, nous restons à votre disposition.
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia

Re : Tv

Patricia_P — Tue, 14 Oct 2025 12:55:29 GMT

@Kenza34200,

Je vous remercie de vos précisions et vois que vos services sont maintenant actifs.
Cependant, la TV est en rupture de stock. En avez-vous été informé ?
Patricia

Re : Tv

Patricia_P — Sat, 18 Oct 2025 14:36:42 GMT

Bonjour @Kenza34200,

Je me permets de revenir vers vous concernant votre commande. Bonne nouvelle, votre TV est en cours d'envoi. Vous avez reçu la confirmation par mail. Qu'en est-il ?
Patricia

Re: Re : Tv

Kenza34200 — Sat, 18 Oct 2025 16:43:45 GMT

Oui merci beaucoup

Re: Re : Tv

Patricia_P — Sat, 18 Oct 2025 16:51:38 GMT

@Kenza34200,

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
En attendant, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Patricia