sujet Re: Une cata dans les offres Internet Orange et options

Une cata

Zaz32 — Sat, 15 Nov 2025 09:48:35 GMT

J ai un probleme.j ai arrete mon abonnement orange pro.je suis en orange particulier. Facturation catastrophique apres reclamation .on me fait avoir de 23.80 .tres bien mais sur le compte pro alors que celui ci clos.en plus impossible d'avoir un duplicata. Le 3900 ne peux rien faire le 3901 non plus .en plus rembourser sur le compte pro.mais ces le compte prive qui a payer .pour prendre l'argent ca fonctionne pour une reponse plus personnes.d'ailleurs .je sais sais pas ! Je comprend pas.

Je demande juste un duplicata

Une honte .

Re: Une cata

juste — Sat, 15 Nov 2025 13:27:48 GMT

Bonjour @Zaz32

J'ai rien compris

Cordialement .

Re: Une cata

Zaz32 — Sat, 15 Nov 2025 15:07:05 GMT

Impossible d 'avoir un duplicata.

Le 3900 ne peux rien.le 3901 pas mieux.

Re: Une cata

FatimaB — Mon, 17 Nov 2025 09:27:19 GMT

Bonjour @Zaz32,

Je suis Fatima, conseillère Orange Pro et je prends en charge votre demande de duplicata.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de la société, Siret ainsi que le numéro concerné par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fatima

Re: Une cata

FatimaB — Tue, 18 Nov 2025 10:45:13 GMT

Bonjour @Zaz32,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à ma sollicitation.

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle matinée.

Fatima

Re: Une cata

FatimaB — Wed, 19 Nov 2025 11:20:18 GMT

Bonjour @Zaz32,

A ma connaissance, je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.

Je reste à votre écoute si vous avez toujours besoin de mon aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fatima