sujet Re: Offre 8GB dans les offres Internet Orange et options

Offre 8GB

KevinJ57 — Fri, 05 Dec 2025 06:45:29 GMT

Bonjour

Je voie que je suis éligible à la fibre 8GB mais que mon offre est encore bloqué à 2GB

Y a t’il une manipulation à faire?

merci

Re: Offre 8GB

jyjo29 — Fri, 05 Dec 2025 06:54:41 GMT

Bonjour @KevinJ57

Avez vous le contrat ad hoc ?

Re: Offre 8GB

KevinJ57 — Fri, 05 Dec 2025 07:01:48 GMT

Bonjour

oui j’ai le contrat livebox max fibre avec LB7 wifi 7

Re: Offre 8GB

jyjo29 — Fri, 05 Dec 2025 07:05:31 GMT

@KevinJ57

Voyez avec le 3900 ou par l'intermédiaire d'un conseiller ici.

Re: Offre 8GB

Natt_B — Fri, 05 Dec 2025 09:56:32 GMT

Bonjour @KevinJ57,

Je suis ravie de vous accompagner à la suite de @jyjo29 que je remercie pour son intervention.

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale exacte, adresse mail et votre numéro de mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

Re: Offre 8GB

KevinJ57 — Fri, 05 Dec 2025 22:36:12 GMT

Bonjour,

désolé je viens de voir votre message. Je vous ai envoyé les données en message privé

merci

Re: Offre 8GB

Yoan_C — Sat, 06 Dec 2025 10:11:58 GMT

Bonjour @KevinJ57,

J’ai demandé l’activation de votre débit xgpong.

Cela peut prendre jusqu’à 48h ouvrées. ⏳

Je reviendrai vers vous lundi pour m’assurer que tout est en ordre, vous pouvez compter sur moi.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Yoan

Re: Offre 8GB

KevinJ57 — Sat, 06 Dec 2025 10:28:05 GMT

Bonjour

merci beaucoup

Re: Offre 8GB

KevinJ57 — Sat, 06 Dec 2025 10:59:05 GMT

Bonjour

je viens de faire le test, tout est OK!

merci

Re: Offre 8GB

Yoan_C — Sat, 06 Dec 2025 11:12:42 GMT

Super, je suis ravi pour vous.👍🏼

N’hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite de bons usages et une bonne journée.☀️

Yoan