sujet Re : Souscription offre Zen Fibre dans Offres internet Orange et options

Souscription offre Zen Fibre

aka_Dewi — Wed, 26 Nov 2014 09:28:30 GMT

Nous avons souscris sous peu à une un abonnement Zen fibre, nous changions de fournisseur avec une promotion à 28,99 euros par mois moins les 5 euros pour un abonnement pendant 12 mois donc au final 23,99 euros.

Mais nous avons reçu une facture qui s'élève à 44 euros pour ce mois ci. Pourquoi ?

Re : Souscription offre Zen Fibre

Nil — Wed, 26 Nov 2014 11:26:00 GMT

Regardez bien la facture en détail il y a plusieurs pages normalement c'est clair.

Pensez à deconnecter Contact+ !!

Re : Souscription offre Zen Fibre

Evelyn — Thu, 27 Nov 2014 12:12:49 GMT

Bonjour aka_Dewi,

Je peux vous donner des explications sur le montant de votre facture.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement

Re : Souscription offre Zen Fibre

Evelyn — Wed, 03 Dec 2014 13:32:33 GMT

Bonjour aka_Dewi,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je ne peux pas accèder à votre dossier afin de vous renseigner.

Bonne journée