sujet éligibilité dans les offres Internet Orange et options

éligibilité

Joaquin1 — Wed, 24 Dec 2025 13:51:32 GMT

Bonjour,

Le 5 septembre 2025, mes propriétaires ont reçu un mail disant que sous un mois, nous serions éligibles à la fibre, réglementation ARCEP. Or, le mois passant, toujours pas de fibre. Malgré les différentes demandes, les services se renvoient la balle et nous ne sommes pas avancés.
Pourriez vous m’apporter des informations ?

Cordialement

Re : éligibilité

Noé_M — Wed, 24 Dec 2025 13:57:05 GMT

Bonjour @Joaquin1,

Afin que l'on fasse un point concernant l'éligibilité de votre logement à la Fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de mobile ainsi que votre adresse postale complète ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊:

Noé

Re : Réponse

Noé_M — Wed, 24 Dec 2025 14:37:54 GMT

@Joaquin1,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

Après vérification, la Fibre est actuellement en cours de déploiement dans votre secteur et sera bientôt disponible chez vous.

Un formulaire est disponible permettant de suivre l'arrivée de la Fibre chez vous, si vous souhaitez le remplir, n'hésitez pas à cliquer sur le lien ci-dessous :

👉Suivre l'arrivée de la Fibre

Je reste à votre écoute en cas de besoin, je vous souhaite une excellente après-midi.😊

Noé

Re: Re : Réponse

Joaquin1 — Wed, 24 Dec 2025 15:21:07 GMT

Merci pour votre retour.

je le sais déjà, mais cela ne répond pas à ma question.

Re: Re : Réponse

Noé_M — Wed, 24 Dec 2025 15:24:06 GMT

@Joaquin1,

Ce sont l'ensemble des informations dont je dispose actuellement.

Noé

Re: Re : Réponse

Joaquin1 — Wed, 24 Dec 2025 15:25:51 GMT

Et merci à vous. mais qui pourrait m’apporter des informations supplémentaires ?

Re: Re : Réponse

Noé_M — Wed, 24 Dec 2025 15:52:08 GMT

@Joaquin1,

Personne ne dispose d'informations supplémentaires à ce stade. 😕Le formulaire que je vous ai transmis vous permettra de suivre l'avancement de sa venue, et d'être alerté dès l'arrivée de la Fibre dans votre secteur.

Excellente après-midi.

Noé