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Livraison télé samsung

Lala73 — Fri, 16 Jan 2026 07:15:03 GMT

Bonjour, j'ai souscrit une offre livebox samrt tv. Ma ligne a été activée il y a une semaine, mais je n'ai toujours reçu aucune information concernant la livraison de la télevision.

Re: Livraison télé samsung

Pascal59236 — Fri, 16 Jan 2026 07:57:30 GMT

Bonjour idem pour moi . Ils nous mènent en bateau

Re : Livraison télé samsung

ManonB_ — Fri, 16 Jan 2026 08:44:39 GMT

Bonjour @Lala73,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

Re : Livraison télé samsung

Laura_M — Fri, 16 Jan 2026 09:28:36 GMT

Bonjour @Lala73

J'ai reçu votre message privé mais celui-ci ne contient pas vos coordonnées pour que je puisse accéder à votre dossier.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, et numéro de fixe ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re : Livraison télé samsung

Laura_M — Fri, 16 Jan 2026 09:50:52 GMT

Bonjour @Lala73

Je viens de vérifier votre dossier et je constate que le modèle de TV Samsung que vous avez choisi est actuellement en rupture de stock chez le fabricant. C'est pour cette raison que le transporteur n'a pas encore pris contact avec vous.

Vous serez contacté dès que le produit sera de nouveau disponible.

Je garde un œil sur votre dossier et reviendrai vers vous régulièrement pour vous tenir informé de l'avancement 📺

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée !

Laura

Re: Livraison télé samsung

Lala73 — Fri, 16 Jan 2026 10:06:59 GMT

Depuis quand vous attendez votre télé?

Re: Livraison télé samsung

Marine_V — Fri, 16 Jan 2026 10:13:43 GMT

Je reprends la suite de vos échanges avec ma collègue Laura @Lala73.

Toutefois, je n'ai malheureusement pas de visibilité sur les stocks en cours de réapprovisionnement.

Mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer 🚚 votre TV Samsung dans les plus brefs délais.

Je garde votre dossier en visibilité 👓 et je reviendrais vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.

Belle journée ❄️ à vous et à très vite.

Marine🌈

J Marine

Re: Livraison télé samsung

Anthony_d — Fri, 23 Jan 2026 12:18:16 GMT

Bonjour @Lala73 ,

Je reprends le suivi de votre dossier et constate que votre TV a été expédiée et qu'un rendez-vous pour la livraison est prévu pour le 30/01.
Je reviendrai vers vous à partir du 31/01 afin de m'assurer que vous l'ayez bien reçue.
Je reste disponible entre-temps si nécessaire et vous souhaite une belle journée.

Anthony

Re: Livraison télé samsung

Pedro_C — Sat, 31 Jan 2026 14:44:26 GMT

Bonjour @Lala73,

Je reviens vers vous comme convenu pour faire le point.

D'après les informations en ma possession, vous avez bien réceptionné la télévision Samsung le 30/01.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Passez une bonne journée,

Pédro