sujet Re : Changement d'offre dans les offres Internet Orange et options

Changement d'offre

Piroman95 — Sun, 18 Jan 2026 10:33:14 GMT

Bonjour

Je suis actuellement sur l'offre livebox fibre + smart TV avec un engagement jusqu' au 13/07/26. Puis-je changer et passer sur une offre classique Livebox fibre sans smart TV afin de faire des économies ou je dois attendre la fin de l engagement ?

Cordialement

Re : Changement d'offre

ManonB_ — Mon, 19 Jan 2026 12:48:06 GMT

Bonjour @Piroman95,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

Re : Changement d'offre

Morgane_M — Tue, 20 Jan 2026 09:15:59 GMT

Bonjour @Piroman95,

Je vous remercie de votre retour en privé.

Étant donné que votre engagement n'est pas terminé, je ne peux que vous proposer une autre offre avec Smart TV, moins onéreuse que celle d'aujourd'hui. Vu qu'il s'agit d'une descente en gamme, il y aura des frais de changement d'offre de 49€ une seule fois.

Je vous joins en privé l'offre que je peux vous proposer.

Morgane🌸

Re: Changement d'offre

Yoan_C — Fri, 23 Jan 2026 09:48:12 GMT

Bonjour @Piroman95,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour.😕

Je reste disponible si vous souhaitez que je vous accompagne.

Je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan