augmentation de 2 euros

LOLO257 — Thu, 12 Feb 2026 15:34:46 GMT

INADMISSIBLE !!! Encore et toujours, La 5G à bon dos. On paye assez cher déjà ! Qd avec d'autres opérateurs ils sont à 10 euros par mois, nous payons 82 euros bientôt 84... jusqu'où ca s'arrêtera ?

Re: augmentation de 2 euros

fredolerouge — Thu, 12 Feb 2026 16:03:15 GMT

pas bonjour non plus @LOLO257

mais encore ?

comment veux tu que nous autres clients y fassions quoi que ce soit

3900/réclamation ou tu attends le passage d'un webconseiller

Re: augmentation de 2 euros

walker4208 — Thu, 12 Feb 2026 22:27:22 GMT

Bonjour @LOLO257 ,

Tes chiffres, c'est un peu n'importe quoi :

* tout d'abord, tu ne dis pas sur quel forfait porte cette augmentation. J'ai vu, suite à d'autres interventions sur ce forum et en fonction de mon cas personnel, qu'il y a, au moins, une campagne d'augmentation sur les contrats Open fibre Up, contrat un peu ancien. Je ne peux savoir si tu es dans ce cadre là.

* un contrat Open fibre Up, c'est actuellement pour moi (c'est ma dernière facture) 69,99 € pour un forfait comportant fixe/fibre avec Livebox 5, et un mobile 4G / 10 GO (Data faible, mais qui personnellement me suffit, vu que j'ai un accès fibre; la 5G ne sert à rien pour une grande majorité des clients vu la qualité de la 4G Orange). Je suis parfaitement satisfait de ce contrat.

Libre à toi de payer 82 € pour je ne sais quel forfait. Mais 10 €, c'est le prix d'un forfait mobile, chez certains opérateurs low cost, sans la partie fixe. 10 €, fixe et mobile, ça n'existe pas, chez aucun Opérateur.

Bref, tu compares des choux et des carottes ...

Concernant l'augmentation : inutile de monter au plafond. Personnellement, je n'ai eu aucune augmentation en 2024 et 2025. 2 € en 2023 (année de forte inflation et donc augmentation anecdotique sur les Télécoms) et avant 2023, stabilité tarifaire de mon forfait Open.

Donc, dans la durée, la variation de mes coûts Télécom est inférieure à l'inflation et mes coûts Télécom baissent donc en Euros constants. Mon constat est confirmé sur un plan plus général par diverses études comparatives qui indiquent aussi que nos prix sont parmi les plus bas des pays équivalents avec pourtant un déploiement sans égal du nouveau réseau fibre.

En 2025, il y a eu une (nouvelle) guerre des prix entre Opérateurs qui s'est traduit par une baisse des prix (assez mesurée certes) et au niveau global Opérateur, une baisse en valeur de l'activité Télécom, il me semble. Cette année, les prix sont sur une tendance à la hausse chez la plupart des opérateurs.

Certes une augmentation ne fait jamais plaisir mais j'avoue que pour ma part, j'ai plus de soucis sur d'autres postes comme mes assurances, ma mutuelle et ma facture de gaz ...Il s'agit là d'augmentation sans commune mesure avec ces 2 € et avec des moyens d'action plus difficiles que sur les Télécoms.

Bref, cette augmentation m'agace mais je ne vais pas trop chouiner la-dessus.

Si tu juges cette augmentation inadmissible, scandaleuse, irrecevable, inacceptable, inexcusable, rien ne t'empêche :

* de revoir tes besoins à la baisse, si ces besoins s'avèrent surdimensionnés (en général une "descente en gamme" n'est pas facile à faire, une fois que le vendeur a réussi à te vendre une offre surdimensionnée). Dans le cadre d'une offre Open fibre Up, il semble que je peux passer d'une offre fibre Up à une offre fibre, après avoir dissocier mon offre Open avec une économie de 9 €. Si je faisais parti (ce 'est pas mon cas) des personnes qui téléphonent peu mais avec une consommation de Data supérieure, je pourrai passer à un forfait 2h 20 Go avec quelques Euros d'économie.

* d'aller chez Sosh (prix inférieur, réseaux mobile et fixe identiques)

* d'aller à la concurrence
Dans ce dernier cas, tu auras en général des prix sensiblement inférieurs. Les produits, le SAV, la qualité de service, la stabilité (ou l'instabilité ...) contractuelle et tarifaire, etc ...sont des éléments différents entre opérateurs ...à toi de voir ...

Naturellement, ces opérations de migration Fixe et/ou Mobile demande "un peu" de temps, parfois des "faux frais" de migration , des mauvaises mais aussi bonnes surprises, des risques d'indisponibilité ...à toi de décider.

Cordialement.

sujet augmentation de 2 euros dans les offres Internet Orange et options

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