sujet Re: Fibre dans les offres Internet Orange et options

Fibre

Minet2 — Wed, 18 Feb 2026 19:26:04 GMT

Bonsoir, je viens d’avoir hier la fibre et en regardant sur mon offre on m’annonce 49€ de changement d’offre dé ADSL à la fibre, le technicien m’a dit aucun frais que faire merci

Re: Fibre

jyjo29 — Thu, 19 Feb 2026 02:17:35 GMT

Bonjour @Minet2

Le raccordement est gratuit ; les forfaits non .

Des frais d'échanges de 49 euros pour la Livebox sont demandés.

Ces frais sont définis pour couvrir la mise à disposition du nouveau matériel, l’expédition et le traitement de votre demande.

Re : Fibre

Sacha_B — Thu, 19 Feb 2026 08:44:36 GMT

Bonjour @Minet2,

Je suis Sacha et je prends en charge votre dossier aujourd'hui.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Sacha

Re : Tv

Sacha_B — Thu, 19 Feb 2026 09:14:22 GMT

Bonjour @Minet2,

Je suis ravi qu'une solution ait été trouvée.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sacha

Re: Re : Tv

Minet2 — Thu, 19 Feb 2026 14:39:40 GMT

Merci pour votre aide