sujet Re : Complement information dans les offres Internet Orange et options

offre livbox zen

valou2704 — Wed, 03 Dec 2014 19:49:34 GMT

j ai une offre livebox zen a 28.90 euros.

J ai demandé aucun changement mais j'ai recu un mail de migration de plateforme!

bien sûr il y a une regularisation sur ma facture sur abonnement live box et forfait. comment avoir une explication! car je ne veux pas me prendre des frais d appel pour avoir cette explication.

deplus deception de l'assistance sur le site car la reponse est d"appeler le service client.

Merci de vos reponses

Re : offre livbox zen

philippe — Fri, 05 Dec 2014 10:26:11 GMT

Bonjour valou2704

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Complement information

philippe — Tue, 09 Dec 2014 08:19:07 GMT

Bonjour valou2704

Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe