sujet Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné - dans les offres Internet Orange et options

vente de forfait sosh sans avertir abonné -

soniomorlo — Mon, 15 Jun 2026 19:18:08 GMT

vendeur qui m'agiuille vers un forfait sosh sans m'avertir et souscrit vers un forfait a l'opposé

service client nullissime

avant orange il y a avait du niveau ,, c'est bien finii

Re : vente de forfait sosh sans avertir abonné -

Florence__B — Tue, 16 Jun 2026 06:40:09 GMT

Bonjour @soniomorlo,
Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attendant de vous retrouver je vous souhaite une bonne journée,
Florence

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

Rizo — Tue, 16 Jun 2026 16:51:10 GMT

Bonsoir @soniomorlo,

Merci pour ces informations. 🙏

Un spécialiste réclamation le 19 juin va prendre contact avec vous prochainement — il sera le mieux placé pour faire le point sur votre situation.

Je reviendrai vers vous le 20 pour m'assurer de sa prise en charge.

Je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

soniomorlo — Tue, 16 Jun 2026 17:11:02 GMT

Ben il ne pas prendre contact c’est moi qui ai insisté et déplus avoir un forfait sosh à 100 mo ça ne tient pas longtemps donc j’ai du trouver une solution. Par moi même et en appelant bcp avant d’avoir qqun de fiable

la rendez vous réclamation est piur rendre compte de la faiblesse du support client

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

soniomorlo — Wed, 17 Jun 2026 06:20:35 GMT

Je vais porter plainte contre vous

vous êtes ******

je vais aller dans les assos et je remonterai les problèmes

rien n’est réglé

vos

us êtes **** ou **** ou les deux

[Edit : @soniomorlo merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

soniomorlo — Wed, 17 Jun 2026 07:01:12 GMT

veillez respecter les règles du respect de clients

visu empirez ma

situation à chaque appel vers le 3900

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

Rizo — Fri, 19 Jun 2026 14:12:52 GMT

Bonjour @soniomorlo,

Pouvez-vous me dire si le spécialiste a répondu à vos attentes ?

Rizo

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

soniomorlo — Fri, 19 Jun 2026 21:42:06 GMT

Non toujours pas

je suis toujours chez sosh malgré moi et personne n’a su me changer de forfait

hallucinant

je vais poser une réclamation et écrire à qui de droit pour dénoncer ces agissements lamentables

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

soniomorlo — Sat, 20 Jun 2026 16:23:04 GMT

Vous ne vous re dea pas compte que vous êtes une société de service

et vous vous comportez super mal

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

Pedro_C — Mon, 22 Jun 2026 09:08:00 GMT

Bonjour @soniomorlo,

Je reviens vers vous pour faire le point.

D'après les éléments de votre dossier, notre service réclamation vous a bien contacté par téléphone et a procédé au changement de votre forfait.

Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne journée,

Pédro

Re: vente de forfait sosh sans avertir abonné -

soniomorlo — Mon, 22 Jun 2026 13:26:56 GMT

En effet je vous invite cela dit à prendre en considération l’effort important pour avoir un conseil et une efficacité Standard

vous ne voudriez pas avoir affaire à vous même je pense tellement le service rendu est horrible pour 90% des échanges avec le chat ou djingo

mdme avec des opérateurs

je suis tombée sur 3 personnes adorables sur 30 échanges au moins