sujet Re : Prélèvement introuvable dans Offres internet Orange et options

Prélèvement introuvable

Patwagon — Thu, 09 Jul 2026 22:12:08 GMT

Bonjour, via la boutique orange j’ai acheté un iPhone 17 pro Mac pour la somme de 1379 euros. Sur mon relevé il est indiqué ORANGE VAD M8 ARCUEIL CEDEX 94.
Je n’ai eu aucun retours de la boutique orange qui me relance pour payer cet iPhone. Sur les forums je constate avec stupeur que les faits sont récurrent. Quel est la position d’orange pour ce problème. Il y a t il une solution. Merci pour vos réponses

cordialement

[Edit : merci @Patwagon de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re : Prélèvement introuvable

Cristal_K — Fri, 10 Jul 2026 07:23:14 GMT

Bonjour @Patwagon,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Cristal🌸

Re : Prélèvement introuvable

Yoan_C — Mon, 13 Jul 2026 06:54:40 GMT

Bonjour @Patwagon ,

À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

Belle journée à vous. ☀️

Yoan