sujet CELLPASS dans les offres Internet Orange et options

CELLPASS

Christelle1 — Mon, 12 Jun 2017 09:28:24 GMT

bonjour,

un site internet m'a demandé mon num. de tel portable ce que à automatiquement conduit à un abonnement qui est déduit sur ma facture orange!! Je suis très décus!!

Voila que je ne parviens pas à me désabonné!

Merci de m'indiquer la démarche à suivre.

Cordialement,

Christelle ********

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Re : CELLPASS

Calvino — Wed, 10 Dec 2014 15:54:26 GMT

Bonsoir ,

va voir dans ton espace client si tu peux trouver cet abonnement et l'annuler .Le net est plein de pièges....il ne faut pas non plus donner le numéro de carte bancaire sur n'importe quel site !

Re : CELLPASS

Romy — Thu, 11 Dec 2014 10:15:45 GMT

Bonjour Christelle1,

Voici un lien qui vous guide pour la désactivation des achats multimédia :

http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consom...

Cordialement.

Re : CELLPASS

CATHERINES — Mon, 12 Jun 2017 09:31:55 GMT

Par erreur je me suis inscrite à Cellpass comment retirer cette inscription

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Re : CELLPASS

philippe — Tue, 03 Nov 2015 14:05:27 GMT

Bonjour @CATHERINES

Afin de vous venir en aide à propos de cet achat, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : CELLPASS

Michelle4 — Mon, 12 Jun 2017 09:34:31 GMT

jedésire ne pas être abonnée a cellpass et RAIMAGE , veuillez ne pas me prélever 4,99 euros chaque semaine , je n'ai pas demandé le scanner Windows ERRORS SCAN . je demande a Orange de ne pas me prélever des 4,99 euros par semaine comme il m 'est emandé

merci

mme ********* MICHELLE

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Re : CELLPASS

Monique — Mon, 07 Dec 2015 10:21:08 GMT

Bonjour @Michelle4,

Ce lien Achats Multimédia vous aidera à désactiver vos achats multimédia.

N'hésitez pas à cliquer sur "Besoin d'aide ?" qui s'affiche en haut à droite de votre écran, pour échanger en direct avec notre conseiller clients.

Bonne journée.