sujet Re : Comment passé au vdsl2 dans les offres Internet Orange et options

Comment passé au vdsl2

bruno36 — Sat, 13 Dec 2014 07:20:25 GMT

Bonjour!

Ma commune a un nouveau central compatible VDSL2

Ma ligne est activer et a un débit de 20 Mbit/s car toujours sous ADSL
Pourquoi je ne suis en VDSL2 car théoriquement avec un affaiblissement de 4,13 dB je devrait avoir max 90 Mbit/s en VDSL2

Pourquoi je suis toujours en ADSL et pas en VDSL

Je précise que j'ai deja la livebox play et un decodeur TV satellite

Re : Comment passé au vdsl2

lagen — Sat, 13 Dec 2014 07:48:12 GMT

Bonjour bruno36,

Les nouvelle demandes d'abonnement sont d'office en VDSL si éligibles.

Pour les anciennes offres,il faut
- avoir une livebox play noire (seule compatible VDSL)
- demander au service client , ou en agence, le passage au VDSL ( gratuit, hors frais de changement de matériel éventuel)

La migration se fait dans les 15 jours, souvent moins, sans créer d'indisponibilite ( juste une désynchronisation de la livebox avec reboot)

N'oubliez pas de préparer votre installation téléphonique interne pour le passage au VDSL:
une seule prise téléphonique, les prises additionnelles doivent être déconnectées à la source, cela, bien sûr, si vous n'avez que le téléphone par internet, (sans téléphone fixe avec abonnement à 16,90€ paar mois)

ps: Donnez nous des nouvelles sur votre débit après migration.

Re : Comment passé au vdsl2

blabla3 — Sat, 13 Dec 2014 07:47:37 GMT

Bonjour

Si vous êtes eligible au VDSL il faut appeler le service client car seul eux peuvent vous passer au VDSL (pas automatique)
Pour le VDSL il faut etre aux Max a 1000m (de câble) du NRA. Perso je suis à 290m, et mon débit est de (avec TV HD, multi écran) 70M avec débit theorique de 93M. Bon c'est sur la ligne est pas degeu
Contactez les et eux pourront vous dire et vous passer au VDSL

Re : Comment passé au vdsl2

bruno36 — Sun, 14 Dec 2014 08:51:57 GMT

Un grand merci a vous 2, enfin de vraies réponses concrete.

Donc apres un teste cher ariase.com mon debit estimé en VDSL2 est de 91,3 Mbits

Caractéristiques de ma ligne ADSL

Code NRA : 362222TZ
NRA (commutateur local) : THIZAY
Distance vous séparant du central : 255 m (Détails)
Taux d'atténuation : 2.6265 dB
Etat de la ligne : Actif
Adresse : *********************************
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation) : 20 Mbps

Re : Comment passé au vdsl2

philippe — Mon, 15 Dec 2014 08:14:49 GMT

Bonjour bruno36

Afin de vous venir en aide à propos du VDSL2, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Comment passé au vdsl2

bruno36 — Tue, 16 Dec 2014 10:50:02 GMT

Bonjour!

Mon vdsl est activer!

Je rencontre plusieurs probléme depuis sont activation!

1° Je ne recois plus les chaines par satelite car mon décodeur satellite ne detecte plus ma livebox play.

2° Mon débit le 12/15/2014 était de 93.83 MB/S avec une marge de bruit liaison descendante de 4 dB, et un ping de 15 ms, tous fonctionnait a merveille.

Le 12/15/2014 dans l’après midi mon débit est passé a 88.03 MB/s et Ma marge de bruit liaison descendante est passé a 15.7 dB et un ping de 11ms.

Pourquoi?

Re : Comment passé au vdsl2

blabla3 — Tue, 16 Dec 2014 10:51:56 GMT

Pour la TV ils vous ont mis en tv adsl ce qui fait que le decodeur sat n'est plus compatible il faudra faire un echange ;-)

Re : Comment passé au vdsl2

lagen — Tue, 16 Dec 2014 11:33:00 GMT

Bonjour Brno36,

Ces variations de débit ( 5%) ne sont pas encore significatives.
Laissez votre connexion se stabiliser quelques jours avant de tirer des conclusions.

Re : Comment passé au vdsl2

philippe — Tue, 16 Dec 2014 13:24:11 GMT

Bonjour bruno36

Suite à votre demande concernant le vdsl et la tv, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Comment passé au vdsl2

ORANGEVERT — Thu, 22 Jan 2015 19:51:21 GMT

Bonjour.

Je suis aussi en vdsl maintenant mais, plus de TV ( decodeur samsung uhd 87).

Quelque chose a faire?

Merci.

@blabla3 a écrit :
Pour la TV ils vous ont mis en tv adsl ce qui fait que le decodeur sat n'est plus compatible il faudra faire un echange ;-)

Re: Re : Comment passé au vdsl2

nik000 — Fri, 02 Feb 2018 19:22:04 GMT

je suis dans la même configuration que l'utilisateur précedant : commune éligible, matériel compatible mais pas de vdsl2 !

comment faire pour l'activer ?

merci

Re: Re : Comment passé au vdsl2

fredolerouge — Fri, 02 Feb 2018 19:50:12 GMT

pas bonjour non plus @nik000

l'éligibilité de la commune et le matériel sont une chose, mais ta ligne doit être également éligible

Pourrais tu aller sur le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Parce que en VDSL, la longueur de la ligne est un facteur déterminant, elle ne doit pas dépasser les 1200 mètres, et encore

l'idéal c'est 1000 mètres maxi, et au delà, c'est plus variable