sujet option pass jeux premium activée sans ma demande dans Offres internet Orange et options

option pass jeux premium activée sans ma demande

jeanluc53 — Wed, 16 Oct 2013 13:35:16 GMT

Bonjour, je voudrais savoir si d'autres personnes ont reçu ( ont été victime d' ) un message d'orange indiquant la prise de commande de l'option pass jeux premium alors que la demande n'a jamais été effectuée ( cela ressemble à de la vente forcée ! , 10euros/mois l'option ).j'ai immédiatement désactivé l'option mais je viens de recevoir aujourd'hui un colis orange avec la manette de jeu que j'ai aussitôt renvoyé par colissimo avec les frais de port en sus. j'ai appelé la hot-line pour me faire dédommager de tous ces frais supplémentaires , ma demande a été prise en compte , à voir si bien respecter ensuite.

Faites -moi part si vous avez eu la même mésaventure pour cette option ou une autre , merci.

Re : option pass jeux premium activée sans ma demande

cledefa — Wed, 16 Oct 2013 15:09:11 GMT

Bonjour,

Contacter le service client Internet pour la suppression du pass jeux, et avoir des explications:

http://contact.orange.fr/

Re : option pass jeux premium activée sans ma demande

jacqmes — Wed, 15 Mar 2017 06:40:41 GMT

Bonjour

Moi aussi, sans demande, j'ai reçu la manette jeux et l'abonnement est en cour.

je voudrais rétracter l'offre et le matériel,

MAIS........

Re : option pass jeux premium activée sans ma demande

fmirella4 — Thu, 04 May 2017 15:05:21 GMT