sujet Re : Hors forfaits dans les offres Internet Orange et options

Hors forfaits

BB59 — Sun, 14 Dec 2014 22:40:36 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait avec SMS illimites europe (ofre open)

J'ai passé des SMS en europe (belgique), ils sont comptés hors forfaits en international ???

Merci de votre aide ....

Re : Hors forfaits

blabla3 — Mon, 15 Dec 2014 07:49:41 GMT

Bonjour

Cela doit être une anomalie au niveau des serveurs :/
Vous devriez appeler le 3970 et leur signaler le problème pour que vous soyez dédouaner de ce HF et pour que d'autres ne le soit pas

Re : Hors forfaits

Romy — Tue, 16 Dec 2014 15:48:09 GMT

Bonjour BB59,

Afin que je consulte votre dossier pour votre problème de facturation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement.