sujet changement d'offre, pour open zen dans les offres Internet Orange et options

changement d'offre, pour open zen

kikounette8405 — Thu, 18 Dec 2014 18:40:06 GMT

bonjour,

je souhaiterai modifier mon offre d'abonnement.

Actuellement j'ai l'offre livebox zen internet,avec telephone fixe et télévision, qui est libre de tout engerment.

J'ai par ailleurs une offre mobile avec M6 mobile, avec engement jusqu'au 27/07/2015.

Je souhaiterai souscrire à l'offre open zen tout compris avec mobile.

Ma question est la suivante, puis-je souscrire à cette offre malgré l'engagement avec M6 mobile; d'autre part, je ne voudrais pas changer de mobile actuellement, il fonctionne en 3G, est ce qu'il fonctionnera en open zen 4G.

Je vous remercie par avance de votre réponse, cordialement.

Re : changement d'offre, pour open zen

fredolerouge — Thu, 18 Dec 2014 19:06:19 GMT

salut

Tu peux le faire sans aucun souci, sans frais ni modification de l'engagement, l'offre Open remplaçant alors l'ofre M6 Mobile

Pour le mobile, si il n'est pas compatible 4G (voir ses caractéristiques) tu resteras en 3G

Par ailleurs, si tu passes en offre SIM, le jour où tu prends un mobile, tu le paieras au prix fort

Si tu prends une offre PCM, tu bénéficies au 24ème mois de l'engagement M6 Mobile d'un nouveau mobile sponsorisé, et donc moins cher

Bien évidemment, si tu basccules sur une offre PCM, la partie internet va suivre l'engagement de l'offre M6 Mobile.

Re : changement d'offre, pour open zen

bjf56fr — Thu, 18 Dec 2014 19:16:07 GMT

Bonjour,

Pas besoin de changer votre mobile pour passer en offre open, il y a la version sim.

Votre téléphone n' est pas compatible 4G, vous aurez 500Mo avec du 3g.

M6 mobile est une offre Orange donc sans doute possible.

contactez le service client.

Re : changement d'offre, pour open zen

kikounette8405 — Sat, 20 Dec 2014 17:39:54 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses, je vais contacter le service commercial.

Bonnes fêtes à tous et merci.