https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Changement-d-offre-en-ligne/m-p/155417#M140325 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis actuellement client internet Live play et je voudrais changer mon offre en open, en sachant que je suis chez un autre opérateur pour le mobile.</P><P>Cependant impossible d'effectuer le changement en ligne par l'espace client, on me demande de rappeler le service client.</P><P>De plus, j'ai vu qu'on pouvait avoir une tablette à la place d'un nouveau mobile, mais apparement seulement en souscrivant en ligne, d'ou ma grande peine puisque impossible à faire.</P><P>Après avoir appelé le service client, et m'avoir fait faire le tour de tous les services pendant une semaine, je n'ai jamais pu avoir une réponse claire.</P><P>Pour finir on m'invite à écrire au service consommateurs d'Orange en m'annonçant qu'une réponse me serait apportée dans le mois, ce que je trouve un peu long en qualité de service.</P><P>&nbsp;</P><P>Si quelqu'un a deja tenté ou a un peu plus d'info sur le sujet!!</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Wed, 05 Feb 2014 21:51:18 GMT BED59121 2014-02-05T21:51:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Changement-d-offre-en-ligne/m-p/155417#M140325 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis actuellement client internet Live play et je voudrais changer mon offre en open, en sachant que je suis chez un autre opérateur pour le mobile.</P><P>Cependant impossible d'effectuer le changement en ligne par l'espace client, on me demande de rappeler le service client.</P><P>De plus, j'ai vu qu'on pouvait avoir une tablette à la place d'un nouveau mobile, mais apparement seulement en souscrivant en ligne, d'ou ma grande peine puisque impossible à faire.</P><P>Après avoir appelé le service client, et m'avoir fait faire le tour de tous les services pendant une semaine, je n'ai jamais pu avoir une réponse claire.</P><P>Pour finir on m'invite à écrire au service consommateurs d'Orange en m'annonçant qu'une réponse me serait apportée dans le mois, ce que je trouve un peu long en qualité de service.</P><P>&nbsp;</P><P>Si quelqu'un a deja tenté ou a un peu plus d'info sur le sujet!!</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Wed, 05 Feb 2014 21:51:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Changement-d-offre-en-ligne/m-p/155417#M140325 BED59121 2014-02-05T21:51:18Z