sujet dépôt de garantie dans Offres internet Orange et options

dépôt de garantie

maflo — Wed, 05 Mar 2014 20:01:37 GMT

bonjour,

j'ai resilié mon abonnement et restitué ma box le 7 février 2014, et je n'ai toujours pas reçu les 49 € correspondant au dépôt de garantie.

connaissez vous le délai pour les recevoir ? Merci

cledefa — Thu, 06 Mar 2014 07:37:41 GMT

Bonjour,

Entre 4 et 6 semaines.

Josie — Thu, 06 Mar 2014 12:39:39 GMT

Bonjour,

Si vous le souhaitez, je peux vérifier votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

go50 — Thu, 06 Mar 2014 14:06:54 GMT

Bonjour Cledefa,

le delai légal de remboursement des cautions est de 10 jours...

les délais de 6 à 8 semaines concernent les offres de remboursement sur les promotions (ODR)