https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Souscription-au-pack-quot-site-internet-quot/m-p/464726#M14289 Bonjour,<BR />J'essaie depuis plusieurs semaines de souscrire à l'application pack site internet à 10€ HT.<BR />Apparemment, cette offre est accessible aux clients Orange et non pas seulement Orange pro.<BR />Aprés avoir sélectionné l'offre, l'avoir mise das mon panier et avoir validé, un message m'informe que l'option sera activée dans les 48 heures.<BR />Malgré de nombreux essais, cela n'a jamais fonctionné.<BR />J'ai eu deux contacts téléphoniques m'informant que le problème n'était pas lié à moi, mais à un bug. A chaque fois on m'a promis de me tenir au courant.<BR />Mes derniers mails sur le sujet ont reçu une réponse (tardive) me disant qu'on allait m'appeler. J'attends encore. Ce manque de support est réellement désolant !<BR />Ce que je souhaite savoir, c'est si l'offre est effectivement ouverte à tous les clients Orange. Si oui, comment faire pour en bénéficier ? Comment résoudre ce problème? Qui contacter pour avoir une réponse fiable, rapide et efficace?<BR /><BR />Merci de votre aide. Fri, 02 Jan 2015 14:24:20 GMT Fred_B 2015-01-02T14:24:20Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Souscription-au-pack-quot-site-internet-quot/m-p/464726#M14289 Bonjour,<BR />J'essaie depuis plusieurs semaines de souscrire à l'application pack site internet à 10€ HT.<BR />Apparemment, cette offre est accessible aux clients Orange et non pas seulement Orange pro.<BR />Aprés avoir sélectionné l'offre, l'avoir mise das mon panier et avoir validé, un message m'informe que l'option sera activée dans les 48 heures.<BR />Malgré de nombreux essais, cela n'a jamais fonctionné.<BR />J'ai eu deux contacts téléphoniques m'informant que le problème n'était pas lié à moi, mais à un bug. A chaque fois on m'a promis de me tenir au courant.<BR />Mes derniers mails sur le sujet ont reçu une réponse (tardive) me disant qu'on allait m'appeler. J'attends encore. Ce manque de support est réellement désolant !<BR />Ce que je souhaite savoir, c'est si l'offre est effectivement ouverte à tous les clients Orange. Si oui, comment faire pour en bénéficier ? Comment résoudre ce problème? Qui contacter pour avoir une réponse fiable, rapide et efficace?<BR /><BR />Merci de votre aide. Fri, 02 Jan 2015 14:24:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Souscription-au-pack-quot-site-internet-quot/m-p/464726#M14289 Fred_B 2015-01-02T14:24:20Z