sujet Re : Retrouver Conditions & Tarif d'anciens contrats dans Offres internet Orange et options

Retrouver Conditions & Tarif d'anciens contrats

Neofit — Sat, 03 Jan 2015 08:06:39 GMT

Bonjour,

ayant à ce jour plusieurs contrats chez Orange et sosh qui n'existent plus dans l'offre actuelle, je souhaiterai néanmoins consulter les contart initiaux et les tarifs qui m'etaient proposés.

Ayant des appels vers les "DOM & TOM" je viens de m'appercevoir que les mobilesDOM depuis ma ligne Livebox est payante.

Probablement normale mais où puis-je trouver l'information de tous ces contrats/tarifs initiaux du groupe orange.

Merci

Re : Retrouver Conditions & Tarif d'anciens contrats

lagen — Sat, 03 Jan 2015 09:15:15 GMT

Bonjour Neofit,

Théoriquement, vous devez retrouver tous ces éléments sur le contrat papier que vous avez signé et ses annexes.

Re : Retrouver Conditions & Tarif d'anciens contrats

blabla3 — Sat, 03 Jan 2015 09:20:32 GMT

bonjour

pour vous hormis regarder votre contrat, il vous sera impossible de retrouver cela :/

Neanmoins en appellant le service client eux pourront vous dire les tarifs du votre en effet ils ont tous les tarifs de chaque offre sortie depuis les tous premiers forfaits ola donc retrouver votre offre a vous ne sera pas difficile

par contre il ne pourront pas vous les envoyer juste vous dire au tel ce qu'ils contenaient