sujet Prélévements Illégaux dans Offres internet Orange et options

Prélévements Illégaux

grayman — Wed, 06 Aug 2014 15:12:23 GMT

bonjour, je ne suis plus client d'orange depuis au moins 10 ans et oh surprise , Orange me préléve sur mon compte bancaire des montants variables dont le dernier le 29 juillet pour 115,48 euros !!!!

pourriez-vous , svp, m'indiquer à qui je dois m'adresser pour faire cesser ces prélèvements sepa totalement illégaux.

Merci d'avance.

Re : Prélévements Illégaux

Ancien Membre — Wed, 06 Aug 2014 16:23:26 GMT

Bonjour,

Appelle le service commercial au 3900 et fais opposition à ta banque.

Re : Prélévements Illégaux

grayman — Thu, 21 Aug 2014 14:13:10 GMT

bonjour, merci de l'info mais le 3900 est réservé aux clients Orange et je ne suis pas client orange.!!

J'ai déja fais oppposition auprés de ma banque mais le fond du probleme reste le même. Je pense que je vais aller dans une agence orange et leur balancer à la g***** mes relevés bancaires.

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

Re : Prélévements Illégaux

bigre — Thu, 07 Aug 2014 16:23:31 GMT

Bonjour,

Vous n'êtes plus client Orange dites-vous.

Dans ce cas, je ne pense pas qu'une boutique Orange soit la mieux indiquée pour vous renseigner sur le sujet.

Demandez plutôt des éclaircissements/explications au service contentieux de Orange.

Vous aurez plus de chance de ce côté là pour régler ce litige.

Re : Prélévements Illégaux

go50 — Thu, 04 Sep 2014 11:52:51 GMT

bonjour,

si vous n'êtes pas client Orange, il faut demander à votre banque l'autorisation signé de votre main pour payer Orange ?