https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/325331#M145621 Bonjour CAlvino et merci pour ta réponse.<BR />En effet ils n'ont pas besoin de cela d'autant que la première démarche effectuée à été d'envoyer un certificat de décès. D'ailleurs cela a bien été pris en compte vu que la relance est adressé à "la famille de Mr..."<BR />Après avoir passé deux fois 25 minutes au téléphone à essayer de joindre un conseiller sans y parvenir j'ai décidé de poster ici en me disant que peut être un conseiller pourrait prendre les choses en main par cette voie...<BR />Cdlt Mon, 18 Aug 2014 10:06:51 GMT duchette 2014-08-18T10:06:51Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/325001#M145618 <P>Bonjour</P><P>Mon petit frère étant décédé en juin, mes parents ont demandé la résiliation de sa ligne internet et ont retourné son matériel.</P><P>Ils ont reçu une facture de résiliation qu'ils ont transmise au notaire en charge de la succession.</P><P>Là ils reçoivent une relance concernant cette facture impayée.</P><P>Ma question : risquent-t-ils des poursuites ?</P> Mon, 18 Aug 2014 05:14:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/325001#M145618 duchette 2014-08-18T05:14:17Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/325021#M145620 <P>Bonjour ,</P><P>&nbsp;</P><P>il est souhaitable d'envoyer un cerificat de décès à Orange . Tes parents n'ont sûrement pas besoin de ce genre de problèmes administratifs ... Si malgré tout , il y a d'autres relances , transmettez les&nbsp; simplement au notaire .</P><P>&nbsp;</P><P>Peut-être qu'un conseiller pourrait jeter un coup dœil au dossier ?</P><P>&nbsp;</P><P>cdlt</P> Mon, 18 Aug 2014 06:14:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/325021#M145620 Calvino 2014-08-18T06:14:37Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/325331#M145621 Bonjour CAlvino et merci pour ta réponse.<BR />En effet ils n'ont pas besoin de cela d'autant que la première démarche effectuée à été d'envoyer un certificat de décès. D'ailleurs cela a bien été pris en compte vu que la relance est adressé à "la famille de Mr..."<BR />Après avoir passé deux fois 25 minutes au téléphone à essayer de joindre un conseiller sans y parvenir j'ai décidé de poster ici en me disant que peut être un conseiller pourrait prendre les choses en main par cette voie...<BR />Cdlt Mon, 18 Aug 2014 10:06:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/325331#M145621 duchette 2014-08-18T10:06:51Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/326395#M145622 <P>Bonjour duchette,</P><P><BR /></P><P>Je peux consulter le dossier de votre frère.</P><P><BR /></P><P>Merci de me donner ses coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé.</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P> Tue, 19 Aug 2014 08:41:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/326395#M145622 Evelyn 2014-08-19T08:41:56Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/326999#M145623 Bonsoir Evelyne<BR />C'est trés gentil à vous cette proposions.<BR />Je vous envoie un mp Tue, 19 Aug 2014 16:02:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Relance-facture-suite-%C3%A0-d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/326999#M145623 duchette 2014-08-19T16:02:58Z