sujet Re : Texte illisible dans les offres Internet Orange et options

Texte illisible

patrick4579 — Mon, 12 Jan 2015 15:19:46 GMT

Bonjour

Je recois la selection Deezer mais les textes (nom des artistes, de l'album) sont écrits sur un autre texte informatif du genre " vous avez écouté ... ou playlist avec ...suivi du nom des artistes cequi fait que je ne peux pas acceder à l'information vu que les textes sont mélangés !!!

Y a t il possiblite de remedier à ceci s'il vous plait ?

Merci

PS j'aurai bien accompagné ma demande d'une copie d'ecran mais comme cela ne semble pas possible .

Re : Texte illisible

lagen — Mon, 12 Jan 2015 16:41:15 GMT

Bonjour patrick4579,

Dans un premier temps, tentez de faire le ménage ( cookies) de votre navigateur internet,
http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php
ou
tentez avec un autre navigateur ( firefox ou chrome)

Re : Texte illisible

patrick4579 — Tue, 20 Jan 2015 20:53:43 GMT

Bonsoir Lagen

Bonsoir à toutes et à tous

Merci de répondre à mes questions basiques !

J'ai galéré pour suivre vos explications car le lien proposé renvoie sur une page Orange ....plus du tout à jour.

En effet il y a un momeent qu'il n'y a plus de roue crantée dans le navigateur Chrome !!!

Après de nombreuses minutes de tatonnements je suis arrivé à supprimer les cookies mais cela n'a pas eu l'effet escompté.

Les textes se chevauchent toujours autant dans certains descriptifs des suggestions de Deezer et bien sûr cela est illisible.

Est ce que les ingénieurs Orange pourraient mettre à jour les pages d'aide s'il vous plait ?

Merci à vous.

Bonne soirée.