https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/open-play-fibre-3GO/m-p/475486#M14811 <P>moi j ai pris un abonnement unternet haurt debit avec la live box j avais 2 mois offert j ai achete le pc chez vous il y avait 100 euros a deduire sur les orochaines factures ce qui n a pa ete fait &nbsp;et fin janvier on m a preleve 128 aurosje voudrais des explications</P><P>&nbsp;</P> Fri, 16 Jan 2015 14:19:00 GMT breebree1959 2015-01-16T14:19:00Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/open-play-fibre-3GO/m-p/452935#M13724 <P>bonjour, et tout d'abord merci de prendre du temps pour moi ...&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>je vais faire au plus simple il y'a maintenant 10 jour jai souscrit a un open play fibre&nbsp;</P><P>3 jour plus tard &nbsp;le technicien viens pour me l'installer et la il estime que le branchement&nbsp;</P><P>est trop dangereux a faire car il ce trouve a 3 métre de hauteur&nbsp;</P><P>de la perssone ne s'occupe de moi donc je vais en boutique qui me renvoie sur le service client&nbsp;</P><P>car la seul chose qu'il me propose est de résilier la fibre pour de l'ADSL ou de me re-dirigé chez un de leur concurent&nbsp;</P><P>je suis vraiment surpris de leur réaction&nbsp;</P><P>le service client me renvoyant vers le service commercial on me dit que je vais étre basculer sur de l'ADSL au méme prix que la fibre pas de remise commercial rien !</P><P>alors j'en appel a votre aide a vos expériience passer pour savoir si c'est normal que dois-je faire comment je doit reagir ect ....</P><P>&nbsp;</P><P>merci d'avance pour votre aide</P><P>cordialement</P><P>&nbsp;</P> Mon, 15 Dec 2014 14:44:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/open-play-fibre-3GO/m-p/452935#M13724 maurianP 2014-12-15T14:44:37Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/open-play-fibre-3GO/m-p/475486#M14811 <P>moi j ai pris un abonnement unternet haurt debit avec la live box j avais 2 mois offert j ai achete le pc chez vous il y avait 100 euros a deduire sur les orochaines factures ce qui n a pa ete fait &nbsp;et fin janvier on m a preleve 128 aurosje voudrais des explications</P><P>&nbsp;</P> Fri, 16 Jan 2015 14:19:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/open-play-fibre-3GO/m-p/475486#M14811 breebree1959 2015-01-16T14:19:00Z