https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/449070#M148563 <P>C'est fait.</P> Tue, 09 Dec 2014 16:01:27 GMT Leslinieres 2014-12-09T16:01:27Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/448203#M148560 <P>Bonjour.</P><P>&nbsp;</P><P>Ayant résilié notre contrat le 17 novembre, nous avons renvoyé le décodeur TV (la Livebox nous appartenant) en respectant bien la procédure. Dixit le site de Chronopost la livraison a bien été effectuée :</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp; <IMG title="Capture.PNG" alt="Capture.PNG" border="0" src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/8132iCA37E16EB5A44EDE/image-size/original?v=mpbl-1&amp;px=-1" /></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Et à ce jour aucune nouvelle, d'où mon sujet pour tenter d'avoir du nouveau. Merci.</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color: #ff6600;">[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].</SPAN></P> Tue, 09 Dec 2014 10:34:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/448203#M148560 Leslinieres 2014-12-09T10:34:34Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/448447#M148561 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le délai légal est de 10 jours après la prise en compte de votre retour...</P><P>&nbsp;</P><P>Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller <STRONG><SPAN style="color: #ff6600;">(interlocuteur avec le logo Orange)</SPAN></STRONG></P> Mon, 08 Dec 2014 18:01:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/448447#M148561 cledefa 2014-12-08T18:01:05Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/448958#M148562 <P>Bonjour Leslineres,</P><P><BR /></P><P>Afin que je consulte votre dossier pour le dépôt de garantie, pouvez-vous me communiquer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/98" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées.</P><P><BR /></P><P>Cordialement.</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Tue, 09 Dec 2014 13:02:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/448958#M148562 Romy 2014-12-09T13:02:50Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/449070#M148563 <P>C'est fait.</P> Tue, 09 Dec 2014 16:01:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/449070#M148563 Leslinieres 2014-12-09T16:01:27Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/452695#M148564 <P>Le remboursement a bien été effectué. Merci.</P> Mon, 15 Dec 2014 10:18:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Non-remboursement-de-d%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie/m-p/452695#M148564 Leslinieres 2014-12-15T10:18:55Z