sujet Re : Changement d'offre quid de la facturation ? dans Offres internet Orange et options

Changement d'offre quid de la facturation ?

18Marc — Fri, 24 Apr 2015 10:20:28 GMT

Bonjour ,

Je suis passé à l'offre Open Zen 500MO avec mobile + Livebox Play au 23 Avril 2015.

Orange me facture déjà 57 euros à peu près pour un prélèvement le 6 Mai 2015.

Abusé MDR , le mois n'est même pas entammé.Normalement,c'est du 23 Avril au 23 Mai et prélèvement vers le 6 Juin 2015 ?

La facturation est louche......Avez-vous des déboires avec vos factures Orange?

Bien à vous.

Re : Changement d'offre quid de la facturation ?

_Jérémy_ — Fri, 24 Apr 2015 14:08:50 GMT

Bonjour 18Marc,

Ne vous inquiétez pas, cela sera régularisé sur votre prochaine facture au prorata.

Bonne journée.

Re : Changement d'offre quid de la facturation ?

blabla3 — Fri, 24 Apr 2015 15:12:55 GMT

Bonjour

Au 23 avril vous etes passé en livebox play mais pour la periode allant du 24 mars au 23 avril (open zen) il y a les communication a regler et comme on paye l'abonnement du mois suivant cela fait les 67e

Comme dit precedement si il y a un avoir il vous sera rembourser non pas sur la facture car changement de service mais par virement ou lettre cheque