sujet Re : Abonnement internet sans option TV dans Offres internet Orange et options

Abonnement internet sans option TV

marieloudu62 — Tue, 03 Feb 2015 22:29:41 GMT

Bonjour,

J'ai l'abonnement Open+ fixe + Mobile + TV . Or je n'ai pas de parabole ni d'ailleurs aucune antenne extérieure. Existe-t-il un abonnement qui ne contient pas l'option TV ? Autour de moi on me dit que non : on a pas le choix c'est avec TV. Est-ce vrai ?

Re : Abonnement internet sans option TV

cledefa — Wed, 04 Feb 2015 08:28:56 GMT

Bonjour,

Vous pouvez rendre votre décodeur et la caution déposée vous sera restituée.

Cela ne diminuera pas votre facture mensuelle, car la TV est comprise dans votre offre "gratuitement".

Pour le faire contacter le 3970, un bon de retours pour votre décodeur vous sera envoyé.

Re : Abonnement internet sans option TV

marieloudu62 — Thu, 05 Feb 2015 12:20:31 GMT

Bonjour,

Dans une précédente réponse concernant la possibilité d'obtenir une offre sans la TV il m'a été répondu (je bénéficie d'une offre Mobile Fixe TV alors que je n'ai plus de TV° : Rendez votre décodeur faites vous rembourser la caution et que la TV était gratuite . Ce n'était pas vraiment la réponse à ma question (de plus j'ai une offre Open donc sans caution) le problème c'est que les impots me réclament le paiement de la redevance sous prétexte que j'ai un abonnement TV or je n'ai pas de poste de télévision. Ils m'ont dit de prendre une offre sans la TV pour éviter ce genre désagrèment. Que dois-je faire puisque vous ne proposez pas d'offre sans TV ?

Re : Abonnement internet sans option TV

cledefa — Thu, 05 Feb 2015 12:20:45 GMT

Bonjour,

Il faudrait demander à Orange un "certificat stipulant que vous n'avez pas de décodeur"

Pour l'obtenir, attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)