sujet Re: Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation dans Offres internet Orange et options

pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

djn — Fri, 25 Sep 2015 15:01:20 GMT

Bonjour, je n'ai toutjours pas de bon de retour pour le renvoi de la livebox. Comment peut on avoir ce *?%* de bon?

Merci,

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

cledefa — Fri, 25 Sep 2015 16:34:37 GMT

Bonjour,

@djn

La résiliation à lieu 10 jours après la demande..

Alors il faut patienter un peu pour rcevoir le bon de retour....

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

Monique — Tue, 29 Sep 2015 12:47:08 GMT

Bonjour @djn ,

Le courrier contenant les bons pour un retour gratuit de votre matériel est parti le 03/09/2015. Avez-vous changé d'adresse depuis la résiliation de votre compte ?

Puis-je vous envoyer un nouveau courrier à l'adresse que vous indiquiez dans votre message Privé ?

Bon après-midi.

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

djn — Sun, 04 Oct 2015 19:11:26 GMT

Bonjour,

je n'ai pas change d'adresse.

Je n'ai jamais eu votre bon de retour.

Oui j'aimerai toujours ce bon de retour.

Salutations,

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

Monique — Mon, 05 Oct 2015 12:46:54 GMT

Bonjour @djn,

J'ai demandé le renvoi d'un nouveau bon pour que vous puissiez nous retourner votre matériel, vous devriez recevoir ce nouveau bon, sous quinze jours.

Bonne journée.

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

djn — Mon, 05 Oct 2015 16:14:12 GMT

Merci,

bonne journée.

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

lroulin — Fri, 16 Oct 2015 11:25:45 GMT

bonjour, je souhaite obtenir un bon de retour livebox suite à la résiliation de mon forfait

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

Josie — Fri, 16 Oct 2015 11:50:59 GMT

Bonjour @lroulin ,

Afin de vous faire parvenir un bon de retour pour votre livebox, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

Cesarina — Sat, 17 Oct 2015 09:53:52 GMT

Bonjour,

Mon contrat internet a été résilié le 11 octobre 2015. Dans combien de temps recevrai-je le courrier contenant le bon de retour pour le matériel ?!

Cordialement,
Cesarina.

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

lroulin — Mon, 19 Oct 2015 13:04:19 GMT

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

djn — Mon, 19 Oct 2015 16:42:49 GMT

Bonjour chere web conseiller,

les 15 jours sont largement dépasser et toujours pas de bon de retour.

Que puis je faire pour enfin recevoir ce bon d'echange?

Salutations,

Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

Monique — Tue, 20 Oct 2015 07:56:13 GMT

Bonjour @djn

Dans ce cas, il serait sage de reporter votre matériel dans la boutique Orange, la plus proche de votre domicile, en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone. En échange, il vous sera remis un bon de restitution que vous devrez conserver.

Bonne journée.

Re: Re : pas encore de bon retour livebox apres ma resiliation

jdemaret — Thu, 18 Jan 2018 18:41:59 GMT

Bonsoir

Je n'ai recu aucun bon de retour , et ma résiliation date du milieu du mois de decembre .

Est il possible d'en recevoir , car je dois arriver sous peu à la date butoir

merci