sujet Re : Offre de remboursement dans les offres Internet Orange et options

Offre de remboursement

Midzack — Sun, 08 Feb 2015 14:51:26 GMT

Bonjour,

Futur client orange, j'ai commandé une offre Fibre sur internet aujourd'hui.

J'aimerais bénéficié des offres de remboursement résiliation (jusqu'à 100 euros et 5 euros/mois).

Cependant le nom figurant sur les factures de mon acutel FAI (Free) est celui de ma concubine alors que je me suis inscrit chez orange avec un autre nom (le mien).

Est-ce que cela va poser problème ?

Re : Offre de remboursement

blabla3 — Sun, 08 Feb 2015 14:57:04 GMT

Bonjour

Oui cela sera refusé car pas le même nom. Pour en bénéficier il faut que tout soit au même nom car un FAI ne ppeut prendre en charge la resiliation faite avec un auutre nom (cela pourrai etre une tentative de fraude).

Re : Offre de remboursement

Midzack — Sun, 08 Feb 2015 15:00:33 GMT

Ok je dois donc annuler ma commande ?

Re : Offre de remboursement

anita66 — Sun, 08 Feb 2015 15:28:55 GMT

Bur je pense que l'idéal serait effectivement d'annuler votre souscription et d'en contracter un nouveau au nom de votre conjointe.