sujet Re : Passage ADSL vers Fibre : activation de l'offre Fibre avant le raccordement dans Offres internet Orange et options

Passage ADSL vers Fibre : activation de l'offre Fibre avant le raccordement

Mhuz — Thu, 26 Nov 2015 15:44:01 GMT

Bonjour,

J'ai récemment choisi de changer mon offre Open Mini, passant de l'ADSL à la Fibre. Le technicien est bien venu hier, comme prévu, mais le raccordement n'a pas pu être effectué. Or, Orange m'informe que le changement d'offre va être effectué demain.

Vais-je complètement perdre mon accès ADSL en attendant que le raccordement Fibre puisse être effectué ?

Cordialement,

Re : Passage ADSL vers Fibre : activation de l'offre Fibre avant le raccordement

aerotech — Thu, 26 Nov 2015 20:10:00 GMT

normalement non.

orange vous a informé de ce changement quand et comment?

Re : Passage ADSL vers Fibre : activation de l'offre Fibre avant le raccordement

Mhuz — Thu, 26 Nov 2015 22:55:48 GMT

@aerotech a écrit :
normalement non.
orange vous a informé de ce changement quand et comment?

J'ai été informé ce matin par SMS. Cela disait "votre changement vers l'offre OPEN MINI FIBRE prendra effet dans la journée du 27 novembre".