sujet Re : MOBILE SUPPLEMENTAIRE AVEC SOSH dans les offres Internet Orange et options

MOBILE SUPPLEMENTAIRE AVEC SOSH

RD407 — Sun, 15 Feb 2015 09:06:35 GMT

J'ai : 1 ligne fixe orange et un mobile avec orange

je souhaite, en plus) avoir un 2 ème mobile avec sosh : offre à 4,99 euros

j'ai un mobile et ne veut pas le changer

impossible !! même avec rio etc...

un jeune prétentieux de la boutique orange de vernon 27200 m'a envoyé promener : s'en fout pas son turf !

faut il que je passe chez Free ou sfr ou bouygues ?

merci de me renseigner

Re : MOBILE SUPPLEMENTAIRE AVEC SOSH

lagen — Sun, 15 Feb 2015 09:17:16 GMT

Bonjour RD407,

Qu'avez vous comme problème.?

Il n'y a pas de besoin de menaces ( concurrents ) : c'est usé et inefficace
Vous voulez un forfait Sosh : libre à vous. Vous aurez un numéro d'appel et une carte SIM.
Vous ne voulez pas changer de portable : cela tombe bien, les forfaits Sosh ne l'exigent pas.
Vous voulez vous servir d'un vieux mobile ?
- s'il est bloqué (simlocké ) chez Orange, rien à faire ; insérer la carte Sosh, et c'est terminé.
- s'il est simlocké ailleurs, chez un autre opérateur, contactez cet opérateur

Re : MOBILE SUPPLEMENTAIRE AVEC SOSH

RD407 — Sun, 15 Feb 2015 18:46:42 GMT

je branche puis allume l'ordinateur

j'ouvre le navigateur Firefox

je tape SOSH

je choisis mobile

dans les forfaits proposés je choisis 4,99 "découvrir"

je sélectionne 2 h appels

choisir

votre panier me demande " je souhaite ...

je veux conserver mon mobil

je choisi carte SIMmicro Sim (j'avoue que là... perplexe)

je valide

descriptif : aucune option

je souhaite garder mon numéro ::: OUI !!

j'ecris mon muméro de mobile actuel.

j'ecris le RIO

Je coche la case je reconnais...

je ne souhaite pas ....annuaire universel

je reconnais..avoir pris connaissance...

pas de code de réduction

je reconnais...

je valide

ET gloire à Dieu " vous êtes client orange allez voir sur orange...

mais sur orange pas d'offre à 4,99 au minimum 9,99.... immense déception....

pas de sosh pour moi...

Re : MOBILE SUPPLEMENTAIRE AVEC SOSH

lagen — Mon, 16 Feb 2015 07:28:46 GMT

Bonjoir rd407;

Vous voulez un nouvel abonnement Sosh ( " en plus " ) , sans mobile, pour utiliser un vieux mobile que vous possédez déjà.

Vous ne faites pas une migration d'un numéro Orange vers Sosh.

Vous êtes nouveau client sosh, dons vous n'avez pas à cocher :
- je suis client Orange
- je veux garder mon numéro ....
puisque vous demandez c'est un nouveau numéro..

ou alors, je n'ai rien compris, ou alors votre message manquait de clarté.

Re : MOBILE SUPPLEMENTAIRE AVEC SOSH

RD407 — Mon, 16 Feb 2015 08:14:25 GMT

salut

je n'ai pas coché "je suis..." il l'a reconnu au RIO !!

je vais réessayer je vous tiens au couranr.

Re : MOBILE SUPPLEMENTAIRE AVEC SOSH

lagen — Mon, 16 Feb 2015 10:07:31 GMT

Bonjour RD407,

Si cela ne passe pas parce que vous êtes identifié automatiquement Orange, appelez Orange pour leur expliquer.

Apparemment, le site de sosh est incapable de fournir la possibilité à une personne déjà cliente de prendre un nouvel abonnement avec un nouveau numéro.
Il veut absolument transformer un abonnement existant.

Pas de RIO, puisque vous demandez un autre numéro .
Le RIO sert à transférer un numéro d'un opérateur vers un autre opérateur.