sujet appel 3900 facturé ? dans les offres Internet Orange et options

appel 3900 facturé ?

mfp0612 — Tue, 17 Feb 2015 08:24:31 GMT

bonjour, Je pensais que les appels vers le 3900 étaient gratuite sur un fixe orange.

Des amis ayant eu des problèmes et ayant appelé pour mettre orange chez eux ont utilisé mon fixe..

Ors je vois que ça m'a été facturé près de 9 euros.......

Alors gratuit ou payant ?

Jacky95 — Tue, 17 Feb 2015 09:03:22 GMT

Bonjour,

Le temps d'attente est gratuit et après la mise en relation c'est le prix d'une communication locale.

Voir ce lien pour plus d'infos..

Pour en avoir pour 9€, il faut l'appeler souvent ou rester longtemps en ligne.

Cdt

mfp0612 — Wed, 25 Feb 2015 08:07:32 GMT

Merci pour la réponse.

Je pensais que c'étais gratuit.

C'est pas cool lorsqu'on a un soucis avec leur services et qu'en plus on doit payer pour avoir de l'aide.....

Oui ils ont appelés souvent.

Encore merci, je le saurais pour la prochaine fois.