sujet Re : remboursement depot de garantie dans Offres internet Orange et options

remboursement depot de garantie

miketitine — Tue, 14 Jun 2016 07:51:49 GMT

bonjour,

après avoir résilié mon offre orange internet et restitué le materiel via le coupon retour, je n'ai actuellement aucune nouvelle pour le remboursement du dépot de garantie.

Cela est inadmissible et insupportable de devoir relancer pour avoir des nouvelles de ces remboursements alors que les frais de résiliation sont débiter dans le jour qui suit la résiliation.

merci au administrateur de me contacter.

Re : remboursement depot de garantie

shalimar76 — Tue, 14 Jun 2016 07:55:41 GMT

Bonjour @miketitine

Pour répondre à votre question, en effet vous devez attendre le passage d'un Webconseiller sur le forum, il prendra en charge votre demande.

Vous le reconnaîtrez grâce à son logo Orange.

Bonne journée à vous.

Cordialement.

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Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

Re : remboursement depot de garantie

melet39 — Tue, 14 Jun 2016 07:56:44 GMT

bonjour @miketitine

normalement entre 6 et 8 semaines

sinon attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : remboursement depot de garantie

Monique — Thu, 16 Jun 2016 07:48:05 GMT

Bonjour @miketitine ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client ainsi que le numéro du coupon retour.

Bonne journée.