sujet Re : signature contrat dans les offres Internet Orange et options

signature contrat

xav60 — Tue, 24 Feb 2015 15:48:23 GMT

Bonjour,

Je viens de changer d'offre pour un forfait Open, j'ai bien reçu les mail et les CGU ainsi qu'un courrier dans lequel on me demande de renvoyé le contrat signé, or aucun contrat à renvoyer signé n'apparait dans les mails reçus.

Merci pour vos réponses.

Re : signature contrat

cledefa — Tue, 24 Feb 2015 15:54:08 GMT

Bonjour,

Vérifier que votre contrat n'est pas dans les indésirables de votre messagerie.

Si non, le redemander au service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

Re : signature contrat

Monique — Wed, 25 Feb 2015 13:27:46 GMT

Bonjour @xav60,

Si vous avez fait une modification d'offre, vous ne recevrez qu'un avenant à joindre à votre contrat initial.

Souhaitez-vous que je regarde votre dossier ou avez-vous déjà contacté notre service client ?

Vous pouvez, si vous le voulez, me transmettre vos coordonnées en Message Privé : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client...etc.

Bonne journée.