sujet Re : Comment arrêter facture papier ? dans les offres Internet Orange et options

Comment arrêter facture papier ?

Gégé-bonstuyaux — Sat, 28 Feb 2015 08:21:44 GMT

Bonjour

Je reçois systématiquement les factures par mail et par papier et je ne trouve pas le chemin dans les menus orange pour demander l'arrêt de l'envoi papier puisque je peux les consulter dans l'espace client.

Quelqu'un peut il me guider ?

Re : Comment arrêter facture papier ?

cledefa — Sat, 28 Feb 2015 08:52:39 GMT

Bonjour,

Il faut opter pour la facture électronique, voir:

http://assistance.orange.fr/regler-votre-facture-internet-orange-89.php

Rubrique: La facture au format électronique.

Re : Comment arrêter facture papier ?

Gégé-bonstuyaux — Sat, 28 Feb 2015 09:00:55 GMT

Désolé mais dans cette rubrique je ne peux pas demander l'arrêt de la facture papier !!!! ou alors je suis aveugle.

Je te rappelle que je reçois déjà la factre en ligne et en plus une facture papier

Merci

Re : Comment arrêter facture papier ?

cledefa — Sat, 28 Feb 2015 10:16:07 GMT

Bonjour,

Désolé, pas vu déjà facture en ligne...

Contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

Re : Comment arrêter facture papier ?

Gégé-bonstuyaux — Sun, 08 Mar 2015 08:02:26 GMT

Merci à tous pour vos réponses.

Au final orange m'a contacté pour me dire qu'ils intervenaient pour supprimer la facture papier.

Facture papier inutile mais impossible à supprimer

Gégé-bonstuyaux — Tue, 28 Apr 2015 05:48:03 GMT

Bonjour

Malgré un précdent message ici,il m'avait été dit que ma facture papier était supprimée, or malgré cela je la reçois toujours.

Comment faire pour ne recevoir que la facture électronique (que je reçois aussi) ?