sujet Re : la fibre est dans votre quartier dans Offres internet Orange et options

la fibre est dans votre quartier

franky62 — Thu, 20 Oct 2016 10:33:31 GMT

bonjour,

il faut combien de temps pour l'avoir ?

je ne vois personne travailler et je ne reçois aucun mail

merci

Re : la fibre est dans votre quartier

bjf56fr — Thu, 20 Oct 2016 11:24:03 GMT

Bonjour,

Patience ça va venir, il n' y a pas de régle en la matière.

Vous pouvez sans doute trouver les infos sur le déploiement de la fibre dans votre ville.

Re : la fibre est dans votre quartier

franky62 — Thu, 20 Oct 2016 12:15:33 GMT

l'info : elle est dans votre quartier

la mairie dit que ça dépend d'orange

Re : la fibre est dans votre quartier

Bernard — Thu, 20 Oct 2016 12:28:09 GMT

Bonjour @franky62,

Nous poursuivons nos investissements pour couvrir le territoire en fibre optique. Vous pouvez suivre l'évolution ici : http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre

Il est possible de vous inscrire à notre prise d'intérêt Fibre : https://legrandraccordement.orange.fr/prise-interet-fibre

Pour découvrir les différentes étapes d'installation de la fibre, c'est par là : http://reseaux.orange.fr/comment-avoir-la-fibre

Cordialement.

Re : la fibre est dans votre quartier

franky62 — Thu, 20 Oct 2016 14:13:20 GMT

merci pour vos liens, mais je les avais deja faits et je suis enregistré.

le probleme, c'est que je ne vois personne bouger et j'aurais voulu connaitre le temps d'attente moyen

Re : la fibre est dans votre quartier

Bernard — Fri, 21 Oct 2016 06:59:58 GMT

@franky62 bonjour

Nous comprenons votre agacement, mais à l'heure actuelle nous ne pouvons vous donner de date précise. Nous faisons remonter.

Cordialement.

Re : la fibre est dans votre quartier

franky62 — Mon, 24 Oct 2016 02:05:41 GMT

merci

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

franky62 — Fri, 20 Oct 2017 08:36:36 GMT

orange a posé les boitiers. il parait qu'il faut attendre un mois encore.

j'ai encore 2 questions :

j'envige la livebox jet

1) j'ai 2 cartes canal +. Je voudrais en mettre une sur le sat et l'autre sur orange..il faut communiquer le code de canal a orange. le bouquet intense coute 49€ et mon abonnement à canal 40€

comment cela va se passer ?

2) j'ai un disque dur western digital, puis le formater avec la livebox?

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

Arnaud_V — Fri, 27 Oct 2017 08:37:57 GMT

Bonjour @franky62,

Je vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.

Concernant Canal+, vous pouvez demander l'activation de vos droits sur le décodeur Orange en communiquant votre numéro de carte (virtuelle ou physique) au service client Canal +.

Concernant le disque dur, le formatage n'est pas possible depuis la Livebox. Quelle utilité pesez-vous avoir de ce disque dur ?

Je reste à votre disposition

Arnaud

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

franky62 — Fri, 27 Oct 2017 09:40:58 GMT

et pour la différence de tarif ? c'est lequel ?

pour le disque dur , c'est pour enregister des films

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

julien_R — Mon, 30 Oct 2017 08:07:35 GMT

Bonjour @franky62 ,

J'ai peur de ne pas comprendre votre question concernant Canal +.

Il n'y a pas de rapport entre l'abonnement Canal + et le bouquet intense chez Orange (il n'y a pas Canal + dans le bouquet Intense).

Si vous partez dans cette optique, les deux abonnements vous seront forcément facturés.

Pour votre question relative au disque dur, j'imagine que vous vouliez dire le brancher sur le décodeur TV d'orange et non pas la Livebox dans le but d'enregistrer des films. Cela ne sera malheureusement pas possible, nos décodeurs ont un disque dur intégré prévu à cet effet.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

franky62 — Mon, 30 Oct 2017 09:15:40 GMT

vous m'avez dit qu'il fallait communiquer à orange le code que canal a donné.....

il y a donc un rapport. quel en sera le prix ?

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

Arnaud_V — Mon, 30 Oct 2017 15:43:05 GMT

Bonjour @franky62,

Votre première question concernait vos deux cartes Canal+. Il n'y a pas possibilité de les insérer dans les décodeurs Orange. Si vous souhaitez profiter de vos services Canal+ sur le décodeur Orange, vous devrez transmettre à leur service client, le numéro de la carte Viaccess du décodeur Orange.

Il n'y aura pas de changement de tarif dans vos offres. Vous serez toujours facturé de votre offre chez Canal+.

Si vous souhaitez prendre le bouquet intense chez Orange, celui-ci vous sera bien facturé 49 euros, Canal+ n'étant pas compris dans ce bouquet.

Je reste à votre disposition

arnaud

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

franky62 — Mon, 30 Oct 2017 17:52:31 GMT

je ne savais pas qu'il y avait un carte viaccess dans le décodeur orange. il faut choisir la TNT pour l'avoir ?

mon abonnement à canal me suffit

Re: Re : la fibre est dans votre quartier

julien_R — Tue, 31 Oct 2017 10:51:23 GMT

Bonjour @franky62 ,

A partir du moment ou vous avez la TV dans votre offre internet Orange, vous bénéficiez d'un décodeur TV Orange dans lequel on insère une carte viacess (sauf pour le décodeur 4 pour lequel c'est une carte virtuelle).

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Julien