sujet Re : Non restitution caution livebox play dans Offres internet Orange et options

Non restitution caution livebox play

Vincent91150 — Wed, 02 Nov 2016 21:45:28 GMT

Matériel restitué en agence le 27 septembre, dépuis pas de nouvelles, on me dit qu il n y a pas de caution de prise pour la livebox play alors qu on M a demandé 49euros à la souscription...Ça sent l arnaque et j aimerai qu on me rende mon argent, quelqu un peut il m aider?

Re : Non restitution caution livebox play

melet39 — Thu, 03 Nov 2016 06:53:28 GMT

bonjour @Vincent91150

il n'y a pas de caution pour la livebox,uniquement pour le décodeur

si c'est le cas attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Non restitution caution livebox play

Vincent91150 — Thu, 03 Nov 2016 07:37:30 GMT

Oui erreur de formulation je voulais parler du decodeur...
Bonne journée

Re : Non restitution caution livebox play

Bernard — Thu, 03 Nov 2016 14:09:26 GMT

Bonjour @Vincent91150

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre caution décodeur, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement.

Re : Non restitution caution livebox play

philippe — Thu, 03 Nov 2016 14:14:08 GMT

Bonjour @Vincent91150

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Non restitution caution livebox play

Vincent91150 — Mon, 07 Nov 2016 16:21:43 GMT

Toujours pas de nouvelles, vraiment déçu, moi qui était déçu par mon départ chez Bouygues et comptait revenir chez orange...

Re : Non restitution caution livebox play

melet39 — Mon, 07 Nov 2016 16:30:42 GMT

bonjour @Vincent91150

as tu envoyé en messagerie privée ce que t'ont demandés @philippe et @Bernard en cliquant sur leur pseudo de maniere à prendre en charge ta requète

bonne soirée

Re : Non restitution caution livebox play

Vincent91150 — Mon, 07 Nov 2016 16:32:20 GMT

Oui, à Philippe, il m'a dit qu'il s en chargeait mais pas de nouvelles, même négative..

Bonne soiree

Re : Non restitution caution livebox play

melet39 — Mon, 07 Nov 2016 16:40:05 GMT

re @Vincent91150

ne t'inquiete pas,ils sont prévenus,et si ils sont absents,un autre webconseiller prendra en charge ton dossier

bonne soirée

Re : Non restitution caution livebox play

Vincent91150 — Mon, 07 Nov 2016 16:44:47 GMT

Merci c est gentil.

Bonne soiree