sujet Re : Transfert de propriété ou cession de ligne dans Offres internet Orange et options

Transfert de propriété ou cession de ligne

Nicolino13 — Tue, 22 Nov 2016 21:12:23 GMT

Bonjour,
Actuellement en couple, l'offre internet +fixe est au nom de ma compagne.
Nous nous séparons et je reste dans le logement.
Si je souhaite conserver l'installation, la cession de ligne semble la solution.
Question : dans la mesure où l'offre que nous avons est moins intéressante que ce qui se fait actuellement (au passage, merci au service client Orange qui ne nous propose pas d'en changer et nous fait donc payer plus cher qu'un nouveau client), puis-je en reprenant la ligne en changer l'offre sans que les commerciaux en profite pour me faire banquer allègrement en récompense de ma fidélité...?
D'avance merci de vos réponses.
NR

Re : Transfert de propriété ou cession de ligne

philippe — Thu, 24 Nov 2016 12:47:38 GMT

Bonjour @Nicolino13

Dans un premier temps, faire le changement de titulaire voir ce lien ICI

Puis après, vous pourrez modifier votre offre comme vous le souhaitez.

Cordialement

Philippe

Re : Transfert de propriété ou cession de ligne

Nicolino13 — Mon, 05 Dec 2016 14:06:06 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse. La procédure est en cours.
J'ai eu au tel le service client concernant une offre promotionnelle mobile Sosh, a laquelle les clients Sosh, Orange et M6 mobile n'ont pas accès...
Qu'à cela ne tienne, je suis passé a la concurrence pour la partie mobile.
Cordialement.
N.