https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/passage-de-l-ADSL-%C3%A0-la-Fibre/m-p/1171792#M168180 <P>Bonjour,</P><P>Il est impossible d'obtenir une réponse claire des conseillers Orange, même en se déplacant en boutique.</P><P>Cela m'a valut une coupure de 15 jours d'accès à internet car j'avais accepté de passer à la fibre mais refusé de changer de n° de fixe, appelé numéro support.</P><P>Ma question est la suivante :</P><P>Je tiens à garder mon numéro de téléphone fixe 01 6 tout en passant à la fibre.</P><P>Avez-vous été confronté à cette décision et si vous avez eu satisfaction, comment avez vous fait ?</P><P>Merci de vos commentaires.</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P> Fri, 06 Jan 2017 15:28:14 GMT urside91 2017-01-06T15:28:14Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/passage-de-l-ADSL-%C3%A0-la-Fibre/m-p/1171792#M168180 <P>Bonjour,</P><P>Il est impossible d'obtenir une réponse claire des conseillers Orange, même en se déplacant en boutique.</P><P>Cela m'a valut une coupure de 15 jours d'accès à internet car j'avais accepté de passer à la fibre mais refusé de changer de n° de fixe, appelé numéro support.</P><P>Ma question est la suivante :</P><P>Je tiens à garder mon numéro de téléphone fixe 01 6 tout en passant à la fibre.</P><P>Avez-vous été confronté à cette décision et si vous avez eu satisfaction, comment avez vous fait ?</P><P>Merci de vos commentaires.</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P> Fri, 06 Jan 2017 15:28:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/passage-de-l-ADSL-%C3%A0-la-Fibre/m-p/1171792#M168180 urside91 2017-01-06T15:28:14Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/passage-de-l-ADSL-%C3%A0-la-Fibre/m-p/1171843#M168181 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/410933">@urside91</a></P><P>&nbsp;</P><P>Il suffit de demander un changement d'offre (de l'Adsl vers la Fibre) <STRONG>avec portabilité du numéro</STRONG>.<BR />Le numéro fixe 01 6x xx xx xx sera ainsi porté sur la téléphonie VoIP de la Livebox.</P> Fri, 06 Jan 2017 16:15:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/passage-de-l-ADSL-%C3%A0-la-Fibre/m-p/1171843#M168181 Grenadille 2017-01-06T16:15:45Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/passage-de-l-ADSL-%C3%A0-la-Fibre/m-p/1172792#M168182 <P>Bonjour Grenadille,</P><P>Merci pour cette réponse on ne peut plus limpide et logique.</P><P>Alors pourquoi l'ensemble de mes interlocuteurs ( 8 au téléphone ) n'a jamais fait cette proposition en ces termes même en boutique Orange ( 3 différents )où ils disaient que ce numéro était incompatible avec la fibre.....</P><P>Bravo pour cet éclaircissement. En fait c'est cela une star !</P> Sun, 08 Jan 2017 10:00:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/passage-de-l-ADSL-%C3%A0-la-Fibre/m-p/1172792#M168182 urside91 2017-01-08T10:00:08Z