sujet Re : Impossible de revenir à la facture papier dans Offres internet Orange et options

Impossible de revenir à la facture papier

NTC — Wed, 01 Feb 2017 18:00:20 GMT

Bonjour,

lorsque je souhaite activer le retour à la facture papier dans mes options, il est indiqué que le service est indisponible. Comment puis-je faire ?

Merci d'avance

melet39 — Wed, 01 Feb 2017 18:09:04 GMT

bonsoir @NTC

éssaie avec un autre navigateur,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

AlexandreK — Thu, 02 Feb 2017 13:14:53 GMT

Bonjour @NTC,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

AlexandreK — Fri, 03 Feb 2017 16:11:01 GMT

Bonjour @NTC,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

NTC — Mon, 13 Feb 2017 12:36:08 GMT

Bonjour,

Je suis désolé de vous répondre assez tardivement, je vous envoie les informations par MP.

Emmanuel1 — Mon, 13 Feb 2017 13:30:50 GMT

Bonjour @NTC

Je vous ai remis en facture papier.

Bonne journée.

NTC — Mon, 13 Feb 2017 19:38:16 GMT

Merci pour votre aide !