sujet Restitution box et décodeur tv dans Offres internet Orange et options

Restitution box et décodeur tv

Gaelledu31 — Fri, 03 Feb 2017 16:21:41 GMT

Bonjour,
J'ai reçu une lettre d'orange aujourd'hui pour la restitution des équipements en ma possession. Ils évoquent un retour en relais colis en joignant un bon de transport e-chronopost à déposer en point relais. En aucun cas, il évoquent la restitution en boutique.
Suis-je obligée de retourner les équipements par voie postale ou une restitution en boutique est possible ?
Merci d'avance pour vos réponses

Re : Restitution box et décodeur tv

melet39 — Fri, 03 Feb 2017 16:31:34 GMT

bonsoir @Gaelledu31

si tu le dépose en boutique fais bien tamponner la partie que tu dois conserver

bonne soirée

Re : Restitution box et décodeur tv

Emmanuel1 — Mon, 06 Feb 2017 09:22:40 GMT

Bonjour @

Il faut restituer votre matériel en point relais, le agences n'acceptant pas le retour de matériel.

Bonne journée.

Re : Restitution box et décodeur tv

Gaelledu31 — Mon, 06 Feb 2017 18:40:47 GMT

Merci pour votre reponse. C'est bien dommage qu'on ne puisse plus restituer les équipements en boutique.

Re: Restitution box et décodeur tv

0626_ — Fri, 31 May 2019 15:04:09 GMT

Re: Restitution box et décodeur tv

melet39 — Fri, 31 May 2019 15:08:23 GMT

@0626_

explique ton problème